Application Operations Engineer - Banking Platforms (M/F)
Innovation Makers
Se tens experiência com Linux, aplicações Java e diagnóstico de incidentes, esta é uma oportunidade para aplicares os teus conhecimentos ao setor bancário e desenvolveres uma especialização em core banking.
Cargo:
A tua missão
Assegurar a disponibilidade, estabilidade e desempenho técnico da plataforma de core banking Finastra Essence, em ambientes AWS e on-premises.
Vais participar na manutenção e atualização da plataforma, acompanhar o seu funcionamento e investigar incidentes, em colaboração com as equipas de infraestrutura, bases de dados, desenvolvimento e suporte funcional.
O que vais fazer
- Executar intervenções de manutenção, incluindo patches de Linux/RHEL e atualizações dos componentes aplicacionais, de acordo com os procedimentos e as janelas acordadas.
- Instalar e validar atualizações do Finastra Essence, assegurando as verificações técnicas antes e após cada intervenção e os procedimentos de reversão aplicáveis.
- Monitorizar serviços, utilização de recursos, comportamento da JVM, logs e processamento batch.
- Investigar falhas e degradações de desempenho através da análise de logs, stack traces Java e indicadores técnicos.
- Diagnosticar problemas de conectividade, ligações à base de dados, connection pools e dependências de infraestrutura, envolvendo as equipas responsáveis quando necessário.
- Acompanhar a resolução de incidentes, contribuir para a análise de causa raiz e propor medidas que reduzam a sua recorrência.
- Identificar e encaminhar situações de natureza funcional para as equipas especializadas.
- Documentar procedimentos operacionais, intervenções e resoluções, contribuindo para a melhoria e automatização das operações.
- Colaborar com as equipas técnicas dos clientes e com os restantes intervenientes na operação da plataforma.
O que procuramos
- Experiência de nível intermédio ou sénior em operação, administração ou suporte técnico de aplicações críticas em Linux, preferencialmente RHEL.
- Experiência na operação e diagnóstico de aplicações Java, incluindo servidores aplicacionais, configuração da JVM, memória, threads e garbage collection.
- Capacidade de interpretar logs e stack traces para investigar falhas e problemas de desempenho.
- Conhecimentos de Oracle Database na perspetiva aplicacional, incluindo ligações, connection pools, interpretação de erros e utilização de SQL para diagnóstico.
- Conhecimentos de redes e conectividade: TCP/IP, DNS, firewalls, balanceadores de carga e TLS.
- Método na análise de incidentes, rigor na execução de alterações e capacidade de produzir documentação técnica clara.
- Sentido de responsabilidade, autonomia e facilidade de colaboração com diferentes equipas.
- Português fluente e inglês técnico para consulta de documentação e comunicação escrita.
- Experiência em plataformas bancárias, serviços financeiros ou outros ambientes de elevada disponibilidade.
- Experiência em AWS e em infraestruturas on-premises.
- Automação e scripting com Bash, Python ou Ansible.
- Conhecimentos de pipelines de deployment e controlo de versões.
- Experiência com ferramentas de monitorização e observabilidade.
- Familiaridade com processamento batch e processos de fecho de dia - End of Day (EOD).
- Experiência em gestão de incidentes, problemas e alterações.
- Certificações relevantes em Linux, AWS ou Oracle.
O que oferecemos
- Formação no Finastra Essence e nos processos técnicos de operação de core banking.
- Integração numa equipa especializada em tecnologia para o setor financeiro.
- Participação na operação de plataformas críticas, com impacto direto na atividade dos clientes.
- Oportunidade de aprofundar competências em Linux, Java, bases de dados, cloud e operações aplicacionais.
Gostamos de trabalhar em equipa e de quem tem iniciativa. Aqui todas as ideias contam, e queremos que cada pessoa se sinta à vontade para as partilhar nos projetos em que está envolvida.
O que nos move é criar soluções que façam mesmo a diferença para os nossos clientes e para quem as usa no dia a dia. E sabemos que isso só acontece quando quem trabalha connosco tem boas condições para dar o seu melhor.
Achas que tens o perfil? Envia-nos a tua candidatura. Se conheces alguém que faria um bom trabalho nesta função, partilha o anúncio.