Consultor TIBCO BW (Suporte)

Noesis

A Noesis Procura o Seguinte Perfil

Principais Tarefas e Responsabilidades:

Monitorizar integrações em TIBCO BusinessWorks, analisar alertas e acompanhar a execução de processos, mensagens e interfaces;
Diagnosticar incidentes através da análise de logs e do rastreio de mensagens entre aplicações, articulando com as equipas responsáveis pelos sistemas envolvidos;
Executar procedimentos de recuperação, como reinício de serviços ou reprocessamento de mensagens, verificando o risco de duplicação e validando o resultado;
Colaborar com equipas de desenvolvimento e infraestrutura para garantir boas práticas na administração e suporte;
Acompanhar tickets e escalamentos, comunicar o impacto e o estado dos incidentes e contribuir para a análise de causa raiz de falhas recorrentes;
Apoiar instalações em produção e validar o funcionamento das integrações após cada intervenção;
Manter atualizados os procedimentos operacionais e a base de conhecimento da equipa.

Requisitos

Até 3 anos de experiência em suporte aplicacional ou operação de integrações em ambientes de produção;
Experiência prática com TIBCO BusinessWorks 5 ou 6;
Capacidade de diagnóstico em integrações REST ou SOAP e de análise de mensagens XML e JSON;
Conhecimentos de SQL para consulta e validação de dados, e de Linux para análise de logs e execução de procedimentos operacionais;
Autonomia na gestão de incidentes e capacidade de comunicação com equipas técnicas e funcionais.

Requisitos Valorizados

Experiência com TIBCO EMS ou outras plataformas de mensageria JMS;
Experiência com ferramentas de monitorização e gestão de tickets, como ServiceNow ou Jira;
Conhecimentos de práticas ITIL de gestão de incidentes, problemas e alterações.

Se reúnes estas condições e gostarias de integrar uma organização inovadora, que aposta continuamente na formação dos seus talentos, envia-nos a tua candidatura.

Join us. Let’s innovate together!

Todos os nossos processos de recrutamento e seleção baseiam-se na igualdade de oportunidades, valorizando a competência e o potencial de cada pessoa e garantindo que nenhum candidato ou candidata é discriminado com base em género, etnia, orientação sexual, idade, religião ou condição física.

Requisitos mínimos