Conseiller clientèle francophone (H/F)
CallForTalents
Remoto
Vos missions
- Accompagner les clients au quotidien en leur apportant un service personnalisé et en veillant à leur offrir une expérience positive et professionnelle.
- Être à l'écoute des clients, identifier leurs besoins et répondre efficacement à leurs demandes.
- Adapter votre communication et votre approche aux différentes situations et attentes des clients.
- Traiter les demandes de manière proactive et proposer des solutions adaptées.
- Contribuer à la bonne image de l'entreprise en garantissant un service client de qualité.
- Collaborer avec les autres membres de l'équipe afin d'assurer un service cohérent et centré sur la satisfaction client.
- Maîtrise du français, à l'oral comme à l'écrit, niveau C1/C2.
- Bonnes connaissances théoriques et pratiques en informatique.
- Excellentes qualités relationnelles et sens du service.
- Esprit d'initiative et capacité à formuler des suggestions.
- Résider à Porto ou dans les environs.
- Une expérience dans la relation client constitue un atout.
Lieu : Porto, Portugal
Mode de travail : Sur site
Horaires : Du lundi au samedi, entre 7 h et 19 h, selon un système de rotation des horaires. 40 heures par semaine.
Rémunération : 1 020 € brut par mois, versés sur 14 mois.
Avantages
- Assurance santé privée dès le premier jour et indemnité repas de 126 € par mois.
- Prime de productivité garantie de 100 € par mois pendant les trois premiers mois.
- Prime d'assiduité de 9,60 € par jour.
- Prime de bienvenue de 150 € brut.
- Contrat de travail dès le premier jour.
- Formation rémunérée.
- Réelles possibilités d'évolution professionnelle.