Customer Service B2B

JOFEBAR

Remoto

A Jofebar é uma empresa multinacional de caixilharia minimalista, detentora da marca panoramah!

Promove o talento dos seus colaboradores de acordo com a natureza específica de cada área, proporcionando oportunidade de desenvolvimento, valorizando o seu recurso mais importante - as pessoas.

Neste sentido, atualmente encontra-se em processo de recrutamento de Customer Service B2B, com sede em Matosinhos, Porto.

Missão:

Assegurar o seguimento de todo o fluxo de Entrada, Fabrico e Saída das Encomendas Internacionais.

Perfil:

Experiência mínima de 2 anos em Customer Service B2B;
Domínio na interpretação de desenho técnico (ferramentas CAD);
Fluência em Inglês (obrigatório) e Francês (preferencial)
Capacidade de comunicação;
Capacidade de análise e resolução de problemas;
Conhecimento de gestão de projeto.

Tarefas:

Dar entrada das encomendas no programa interno;
Verificar as encomendas, revendo criticamente toda a sua caraterização e preparação, garantindo que os produtos cumprem: especificações técnicas, prazo e completude da encomenda;
Acionar alertas e acompanhar incidências/desvios.
Monitorizar o cumprimento do planeamento e prazos da encomenda nos diferentes departamentos envolvidos;
Assegurar a Pré-assemblagem em fábrica através do acompanhamento e supervisão da mesma;
Validar as encomendas prontas para expedição e informar departamento de logística;
Garantir um contacto constante com todos os intervenientes informando do estado do processo das encomendas.

Oferecemos:

Integração em empresa sólida e em crescimento;
Desenvolvimento e oportunidades de carreira;
Remuneração de acordo com a função e experiência;
Seguro de saúde;
Refeitório interno;
Ginásio
Zona social e de jogos.
Parcerias com ginásio, creche, oficina de reparação de automóveis, etc;