Recreation Agent
Na Praia
Remoto
- Compromisso com a ética e a integridade: agir com honestidade, transparência e respeito em todas as interações, tanto com hóspedes como com colegas.
- Criatividade e Inovação: procuramos pessoas que desafiem o status quo e tragam novas soluções para velhos problemas.
- Espírito de equipa: somente juntos conseguiremos alcançar o extraordinário.
- Compromisso com a excelência: cada tarefa, não importa quão pequena, é uma oportunidade para dar a conhecer a sua melhor versão.
- Paixão pela hospitalidade: garantir que cada momento vivido no Na Praia seja uma verdadeira experiência de conexão e acolhimento, tonando-nos únicos.
- Executar e dinamizar as atividades recreativas diárias, assegurando uma experiência positiva para os hóspedes.
- Receber e acompanhar os hóspedes nas diferentes atividades, proporcionando um acolhimento próximo, simpático e profissional.
- Assegurar a preparação, organização e apresentação dos espaços, materiais e equipamentos necessários à realização de cada atividade, garantindo que tudo está pronto atempadamente.
- Acompanhar e supervisionar atividades nas diferentes áreas de lazer da propriedade, nomeadamente piscina, praia e Kids' Club, garantindo o bem-estar e a segurança dos participantes.
- Adaptar a comunicação e a abordagem aos diferentes perfis e idades dos hóspedes, promovendo experiências inclusivas, adequadas e ajustadas às suas expectativas.
- Cumprir rigorosamente os procedimentos de segurança e prevenção de riscos, identificando potenciais situações de perigo e atuando de forma adequada sempre que necessário.
- Apoiar na preparação, montagem e desmontagem de eventos, experiências especiais e atividades, contribuindo para a sua execução organizada e cuidada.
- Recolher feedback dos hóspedes relativamente às atividades e experiências disponibilizadas, partilhando sugestões e oportunidades de melhoria com o Recreation Manager.
- Colaborar com as restantes equipas operacionais, nomeadamente Front Office, F&B e outras áreas relevantes, garantindo uma experiência integrada e fluida para o hóspede.
- Manter os espaços de lazer limpos, organizados e devidamente preparados, assegurando que refletem os padrões de qualidade e apresentação do Na Praia.
- Demonstrar flexibilidade e disponibilidade para apoiar diferentes atividades e necessidades da operação, de acordo com a ocupação e a programação diária.
- Contribuir ativamente para a melhoria contínua da oferta de lazer, partilhando ideias e sugestões que acrescentem valor à experiência dos hóspedes.
- Manter uma atitude profissional, dinâmica e colaborativa, representando os valores do Na Praia em todas as interações.
- Experiência prévia em funções de animação turística, lazer, recreação, hotelaria ou áreas relacionadas será valorizada.
- Forte orientação para o cliente e genuína paixão pelo contacto com pessoas, demonstrando facilidade em criar relações positivas com hóspedes de diferentes nacionalidades e faixas etárias.
- Excelente capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal, com uma abordagem simpática, natural e profissional.
- Perfil dinâmico, com capacidade para transmitir uma atitude positiva e envolver os hóspedes nas diferentes atividades.
- Espírito criativo e iniciativa, com capacidade para dinamizar experiências e contribuir com novas ideias para enriquecer a oferta de lazer.
- Capacidade para trabalhar em equipa e colaborar eficazmente com diferentes departamentos, num ambiente operacional dinâmico e com ritmo elevado.
- Elevado sentido de responsabilidade, com especial atenção ao cumprimento dos procedimentos de segurança e prevenção de riscos.
- Boa capacidade de organização e gestão de tempo, assegurando o cumprimento dos horários e a preparação atempada das atividades programadas.
- Proatividade e autonomia na execução das tarefas, demonstrando capacidade para antecipar necessidades e resolver situações do quotidiano.
- Capacidade de adaptação a diferentes públicos, atividades e contextos, mantendo sempre uma postura acolhedora e profissional.
- Fluência em Português e bons conhecimentos de Inglês, sendo valorizado o domínio de outros idiomas.
- Disponibilidade e flexibilidade para trabalhar por turnos, incluindo fins de semana e feriados, de acordo com as necessidades da operação.
- Apresentação pessoal cuidada e atitude alinhada com o ambiente descontraído, natural e sofisticado do Na Praia.
- Alinhamento com os valores do Na Praia e vontade genuína de contribuir para experiências autênticas e memoráveis.