Atención al cliente (español)
Quantivos
Remoto
Ubicación: Lisboa, Portugal
Modalidad: Presencial
Mercado: Español
Idiomas: Español C1 o superior + Inglés B2
Salario: 920 € brutos mensuales
Fecha de incorporación: 12 de noviembre de 2026
Bonus de bienvenida: 1.000 €, abonados en 12 mensualidades durante el primer año de contrato.
Bonus por rendimiento: Hasta 120 € mensuales.
Sobre el puesto
¿Hablas español con fluidez y te apasiona la atención al cliente? ¿Te gustaría formar parte de un equipo internacional que representa a una reconocida compañía del sector aéreo?
Buscamos agentes de atención al cliente en español, con capacidad de adaptación, resiliencia y orientación al cliente, para ofrecer asistencia de calidad a los pasajeros durante toda su experiencia.
¡Únete a un equipo dinámico en Lisboa y disfruta de un atractivo bonus de bienvenida e incentivos mensuales por rendimiento!
Tus responsabilidades
- Atender consultas y solicitudes de clientes de habla hispana.
- Escuchar las necesidades de los clientes y ofrecer soluciones adecuadas.
- Comunicarse de manera clara, profesional y empática.
- Gestionar situaciones complejas y tomar decisiones de forma eficaz.
- Garantizar una experiencia positiva y mantener altos estándares de calidad en el servicio.
- Salario de 920 € brutos mensuales, en 14 pagas.
- Bonus de bienvenida de 1.000 €, abonado en 12 mensualidades durante el primer año de contrato.
- Bonus mensual por rendimiento de hasta 120 €.
- Puesto presencial en Lisboa.
- Oportunidad de trabajar en el sector aéreo y de viajes.
- Entorno laboral internacional y multicultural.
- De lunes a domingo, entre las 08:00 y las 21:00.
- Turnos rotativos de 8 horas.
- Dos días libres rotativos por semana.
- Nivel de español C1 o superior.
- Nivel de inglés B2 o superior.
- Al menos 6 meses de experiencia previa en atención al cliente.
- Buenas habilidades comunicativas e interpersonales.
- Empatía y clara orientación al cliente.
- Resiliencia y capacidad para gestionar situaciones difíciles.
- Buenas habilidades de toma de decisiones y resolución de problemas.
- Disponibilidad para trabajar presencialmente en Lisboa.