Assistente de Atendimento
ULHT
COFAC - Cooperativa de Formação e Animação Cultural, CRL
Funções e Tarefas
Informações sobre candidaturas, Informações sobre processos de alunos nas áreas administrativa, financeira, ação social entre outras áreas da vida académica dos estudantes; Resolução de questões de ordem prática disponibilizando informação e soluções aos estudantes; Resposta escrita a pedidos e e-mails dos estudantes; Recebimento de valores de candidaturas, propinas e emolumentos; Outras tarefas quer presenciais quer digitais na área de gestão de relacionamento com o cliente
Perfil do Candidato
12º ano (obrigatório) ou Licenciatura em áreas de Marketing, Publicidade, Relações Públicas será valorizada; Conhecimento de ferramentas informáticas e boa capacidade de aprendizagem (office, intranet, CRM, plataformas internas de gestão de informação dos estudantes); Trabalho em equipa; Boa capacidade de comunicação; Experiência no atendimento ao cliente (preferencial); Conhecimentos da língua inglesa; Orientação para o cliente.
Condições Propostas
N/A
Local de Trabalho
Universidade Lusófona - CUL
Horário de Trabalho
De segunda a sexta feira das 9.00 às 17.00 (1 hora de almoço)
Outras Notas
N/A
Outras Remunerações
N/A