Backoffice de Negociação | Lisboa (Saldanha)
Bravo Portugal
Remoto
Somos a Bravo, a maior reparadora de crédito da Europa e da América Latina. Há mais de 17 anos que damos uma segunda oportunidade a quem enfrenta sobre-endividamento, e já ajudámos milhares de famílias a recuperar a estabilidade financeira. Estamos presentes em 6 países e continuamos a crescer.
As suas funções
Como Backoffice da equipa de Negociação, será responsável por apoiar a equipa nos acordos, com o objetivo de beneficiar os clientes através da negociação e da resolução das suas dívidas, proporcionando-lhes maior tranquilidade financeira.
- Assegurar a comunicação interna e externa dos processos
- Avaliar cenários financeiros, analisar e validar acordos e informações, bem como dar seguimento à organização dos pagamentos
- Enquadrar os processos conforme as regras definidas
- Emitir, controlar e enviar documentos
- Contactar os clientes, sempre que necessário, para assinatura de documentação ou esclarecimento de dúvidas administrativas
- Prestar suporte a toda a equipa de Negociação
- Experiência em backoffice no setor bancário ou em cobranças
- Conhecimentos de Excel em nível intermédio
- À vontade para contactar clientes por telefone e e-mail
- Boa comunicação interpessoal, ótimo português falado e escrito
- Proatividade e capacidade de gestão das emoções
- Capacidade de planejamento e organização
- Contrato de trabalho diretamente connosco
- Vencimento base + duodécimos
- Subsídio de alimentação em cartão
- Bónus mensal, consoante o desempenho
- Possibilidade de plano de carreira e crescimento
- Formação teórica e prática, inicial e contínua
- Apoio para atingir os seus objetivos profissionais
- Ambiente jovem, dinâmico e internacional
- Local: Saldanha, Lisboa
- Horário: de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h
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