Head of Revenue Management

A DETAILS – Hospitality, Sports, Leisure é a plataforma responsável pela gestão de ativos nas áreas de Hospitality, Sports e Leisure da Arrow Global em Portugal. Atualmente, assegura a gestão de várias unidades hoteleiras localizadas em Vilamoura, Carvoeiro, Lagos, Albufeira e Madeira, bem como do maior portfólio de golfe em Portugal, incluindo os campos de golfe de Vilamoura, PGA Aroeira Lisboa, Palmares e Vale Pisão. Internacionalmente, gere ainda dois campos de golfe na Sicília, integrados no destino Costa Ragusa. Para além destes ativos, é também responsável pela gestão do centro equestre de Vilamoura.

O Head of Revenue Management será responsável por liderar e implementar a estratégia global de Revenue Management, E-commerce e Reservas do grupo, assegurando a maximização das receitas, a otimização da distribuição, o crescimento dos canais diretos e a melhoria contínua da performance comercial, através da coordenação dos Cluster Revenue Managers e da promoção de uma cultura orientada por dados, inovação e eficiência operacional.

Principais Responsabilidades:

• Definir e implementar a estratégia global de Revenue Management, E-commerce e Reservas.
• Coordenar e desenvolver os Cluster Revenue Managers, garantindo a execução consistente das estratégias em todas as unidades.
• Definir políticas de pricing, distribuição, inventário e forecasting, monitorizando os principais indicadores de performance (RevPAR, ADR, TRevPAR, ocupação, entre outros).
• Supervisionar a estratégia de distribuição digital, canais de venda, E-commerce e operações de Reservas.
• Desenvolver reporting executivo, análises de negócio e recomendações estratégicas para suporte à tomada de decisão.
• Promover a colaboração com as áreas Comercial, Marketing, Operações, Financeiro, IT e Business Intelligence.
• Liderar projetos de inovação, transformação digital e implementação de tecnologias de Revenue Management e Distribuição.

Principais Requisitos:

• Formação superior em Gestão Hoteleira, Gestão, Economia, Marketing ou área similar.
• Experiência mínima de 7 a 10 anos em Revenue Management, preferencialmente em ambientes multiunidade.
• Experiência comprovada na liderança e desenvolvimento de equipas.
• Forte capacidade analítica, orientação para resultados e tomada de decisão baseada em dados.
• Excelente capacidade de comunicação, influência e relacionamento interpessoal.
• Conhecimentos de sistemas de Revenue Management, PMS, Channel Manager, Booking Engine e ferramentas de Business Intelligence (preferencial).
• Experiência em projetos de transformação digital, implementação de sistemas e otimização de processos será valorizada.
• Fluência em português e inglês.

Local:

• Lisboa/Vilamoura