Team Leader Comercial Contact Center
Prosegur
Se já liderou equipas de vendas telefónicas e sabe que resultados consistentes não se conseguem sem exigência diária — e que um bom líder se adapta quando o contexto muda — este desafio é para si.
Na Prosegur Alarms, procuramos um(a) Team Leader comercial para assumir a liderança de uma equipa B2C de outbound e inbound, num contexto de ritmo elevado, metas claras e responsabilidade direta pelos resultados.
O desafio
- Liderar uma equipa de vendas telefónicas B2C com foco em conversão, qualidade e consistência.
- Gerir a equipa de forma a garantir que cada oportunidade é trabalhada através do canal mais adequado, seja venda telefónica ou agendamento de visita comercial.
- Fazer coaching diário: escuta de chamadas, feedback direto, melhoria de argumentação e fecho.
- Transformar indicadores em ação. Menos reporting, mais performance.
- Criar ritmo, disciplina comercial e energia na equipa, independentemente do objetivo do momento.
- Já liderou equipas de vendas telefónicas em contextos exigentes, como telecomunicações, seguros, energia ou banca.
- Forte em argumentação, leitura de cliente e fecho.
- Tenha flexibilidade para liderar a equipa tanto na vertente de venda como na vertente de agendamento de visitas, mantendo a performance em ambos os cenários.
- Gosta de pressão, ritmo e responsabilidade por resultados.
- Lidera pelo exemplo, com presença e foco em execução.
- Autonomia para liderar e decidir.
- Formação inicial remunerada e formação contínua.
- Salário base + variável atrativo, ligado à performance.
- Progressão na carreira para quem entrega resultados.
- 2ª a 6ª, 10h–19h (folgas ao fim de semana).
Alvará 248 A e C do MAI