Housekeeping Manager

Sobre o Canaan Hub

No Canaan Hub, não estamos apenas a abrir um hotel - estamos a criar um novo espaço onde a hospitalidade, a comunidade e as experiências se unem.

Pensado para viajantes, nómadas digitais, empreendedores e para a comunidade local, o Canaan Hub reúne alojamento, espaços de coworking, restauração, eventos e áreas partilhadas num ambiente vibrante onde as pessoas podem ficar, trabalhar, conectar-se e sentir que pertencem.

A nossa missão é criar experiências de hospitalidade inspiradoras através de ligações humanas genuínas e de espaços que aproximam pessoas. Acreditamos que a verdadeira hospitalidade começa nas pessoas. Por isso, procuramos profissionais colaborativos, autênticos, adaptáveis e apaixonados por criar experiências memoráveis. No Canaan Hub, cada membro da equipa é mais do que um colaborador - é um anfitrião, um facilitador de ligações e um embaixador da nossa comunidade.

Sobre a função

Como Governanta Geral, terá um papel fundamental na abertura do Canaan Hub, liderando um dos departamentos mais importantes do hotel e contribuindo para definir os padrões que irão marcar a experiência dos nossos hóspedes desde o primeiro dia.

Mais do que gerir a operação diária de Housekeeping, será responsável por construir e inspirar uma equipa de elevado desempenho, implementar processos eficientes e criar uma cultura onde o cuidado, a atenção ao detalhe e o orgulho por cada espaço fazem parte da experiência Canaan Hub.

Desde a preparação da pré-abertura até à operação diária, terá a oportunidade de criar ambientes onde os hóspedes se sintam confortáveis, bem recebidos e verdadeiramente em casa.

Principais responsabilidades:

Liderar e inspirar a equipa de Housekeeping

• Recrutar, integrar, formar e desenvolver a equipa de Housekeeping.
• Promover uma cultura colaborativa, positiva e orientada para a qualidade, onde cada colaborador se sinta valorizado e motivado.
• Liderar pelo exemplo, incentivando o espírito de equipa, a responsabilidade e a melhoria contínua.

Preparar a abertura do Hotel

• Participar ativamente em todas as fases da pré-abertura.
• Desenvolver procedimentos operacionais, standards de limpeza e fluxos de trabalho.
• Apoiar o recrutamento e garantir que o departamento está preparado para a abertura.

Criar espaços que fazem a diferença

• Garantir que todos os quartos e espaços comuns refletem a identidade, os padrões e a personalidade do Canaan Hub.
• Criar uma cultura onde a limpeza, o conforto e a atenção ao detalhe contribuem para uma experiência memorável.

Gerir a operação de Housekeeping

• Supervisionar toda a operação diária do departamento.
• Gerir inspeções, lavandaria, roupa, amenities, inventários e distribuição de tarefas.
• Garantir elevados padrões de qualidade e eficiência operacional.

Colaborar com outros departamentos

• Trabalhar em estreita colaboração com Front Office, Manutenção, Food & Beverage e restantes equipas para garantir uma operação fluida e uma excelente experiência para o hóspede.

Gestão de Recursos e de Custos

• Gerir roupa, uniformes, produtos de limpeza, amenities e restantes consumíveis.
• Controlar custos e otimizar recursos, assegurando uma operação eficiente e sustentável.

Garantia da Qualidade

• Assegurar elevados padrões de limpeza, higiene, segurança e sustentabilidade.
• Implementar processos de controlo de qualidade e melhoria contínua.

Melhoria continua

• Monitorizar os principais indicadores de desempenho (KPIs).
• Identificar oportunidades de melhoria e implementar ações que reforcem a eficiência operacional, a qualidade do serviço e o desenvolvimento da equipa.

O que oferecemos:

• A oportunidade de participar na abertura de um dos projetos hoteleiros mais inovadores de Portugal.
• A possibilidade de construir, desde o primeiro dia, a cultura, os padrões e a operação de Housekeeping do Canaan Hub.
• Um ambiente de trabalho internacional, dinâmico e inovador.
• Elevado nível de autonomia, responsabilidade e reais oportunidades de crescimento profissional.
• Formação contínua e desenvolvimento de carreira.
• Integração numa equipa multicultural, apaixonada por redefinir a hospitalidade.
• Contrato de trabalho sem termo.
• Pacote salarial competitivo, ajustado à experiência e qualificações.

Se acredita que cada detalhe faz a diferença e quer liderar uma equipa que cria espaços onde os hóspedes se sentem verdadeiramente bem-vindos, gostaríamos de o(a) conhecer.

Junte-se ao Canaan Hub e ajude-nos a construir o futuro da hospitalidade em Portugal.