Key Account Manager Ice Cream In Home
The Magnum Ice Cream Company
Remoto
With 19.000 expert ice cream colleagues and iconic brands like Wall’s, Cornetto and Ben & Jerry’s, loved in 76 countries, we are the world’s largest Ice Cream company leading the industry.
We create iconic ice cream brands that are part of everyday life, bringing moments of joy to millions of people around the world. Everybody loves ice cream. And as the world’s biggest pure‑play ice cream company, we have the scale and ambition to make a real difference.
What Truly Sets Us Apart Is How We Work.
We move fast and keep things simple. We turn ideas into action, trust people to take ownership, and work as one team to win together with integrity. Our culture is high‑performance, collaborative and focused on getting things done.
We’re curious and ready for what’s next. We embrace digital, use data to make better decisions, and keep learning, including how AI can help us work smarter and serve consumers better.
Sobre a Posição
Procuramos um Key Account Manager Ice Cream In Home com o papel de desenvolver as contas de clientes sob a sua responsabilidade, com os objectivos de fazer crescer vendas, rentabilidade e quota de mercado. Manter e estreitar relacionamentos estratégicos com os clientes colocando a Olá como o parceiro chave para o desenvolvimento da categoria de gelados.
Principais Responsabilidades
- Planeamento e Estratégia
- Desenvolvimento de um Joint Business Plan annual para os key customers, incluindo planos de vendas e marketing;
- Análise de insights de mercado e de consumidor para a construção da estratégia de canal e cliente;
- Antecipação de tendências de mercado, monitorização do contexto concorrencial e ajuste da estratégia conforme necessário.
- Gestão do marketing mix no cliente
- Preço: negociação de acordos comerciais, condições comerciais e preços;
- Promoção: gestão, planeamento, implementação e avaliação do mix promocional;
- Produto: optimização do sortido e gestão da listagem de inovação, adaptando às necessidades e especificidades de cada cliente;
- Place: parceria na estratégia para o linear primário, distribuição e gestão de cardex.
- Execução em loja
- Monitorização e desenvolvimento de resultados em KPIs como OSA, TDPs, SOS etc.;
- Negociação e implementação de espaços extra, feiras sazonais e actividades de ponto de venda;
- Implementação de visibilidade em espaço primário e secundário;
- Acompanhamento da força de vendas no terreno.
- Análise de informação para criação de insights e planos de acção
- Gestão da P&L interna e do cliente, incluindo investimentos (contratuais, promocionais, etc.) e optimização do uso eficiente de recursos;
- Definição, monitorização e atingimento de objectivos de vendas, rentabilidade e quota de mercado;
- Análise de relatórios, monitorizando dados de vendas, rentabilidade, quota de mercado, entre outros.
- Relação com clientes e restantes stakeholders
- Construção de relacionamentos sólidos e de parceria com os clientes, resolvendo problemas e capitalizando nas suas necessidades;
- Colaboração com outras equipas (marketing, customer marketing & CSP, planeamento, finance, etc);
- Ligação com o responsável do canal dCommerce para implementação da estratégia e do plano de cliente.
- Licenciatura ou Mestrado, preferencialmente em gestão, economia ou finanças;
- Experiência em área de vendas, comercial ou similar, preferencialmente em FMCG (mínimo 3 anos);
- Conhecimentos avançados de MS Office (Excel, Power Point, Outlook) bem como SAP e Power BI;
- Competências analíticas, análise de dados e de comunicação;
- Experiência em gestão de P&L;
- Experiência de negociações e em planeamento estratégico;
- Fluente em Português e Inglês;
- Resiliência e proactividade;
- Espírito de equipa.
- Capacidade de tomar decisões, liderança e autonomia;
- Capacidade de desenvolvimento de estratégia de vendas e comunicação com o top management;
- Atenção ao detalhe e competências de gestão de projectos.
- Pacote salarial competitivo e bónus anual de desempenho
- Benefícios de saúde, bem-estar e equilíbrio entre a vida profissional e pessoal
- Oportunidades contínuas de aprendizagem e desenvolvimento profissional
- Modelo de trabalho híbrido (2 dias por semana em regime remoto)
- Horário de trabalho flexível
- Subsídio de refeição
- Seguro de saúde
- Seguro de vida
- Plano de pensões
Why join us?
This is a place for people who are passionate about ice cream and are growth obsessed - both for the business and for themselves. People who act like an owner and drive our business end-to-end. People who are driven by success to deliver more than we ever thought we could!
You’ll thrive here if you value an inclusive culture, with low ego and hierarchy - and if you’re excited to continuously learn and challenge how we work, using digital, data, and new thinking to push us forward.
- Roles with real accountability and visible impact
- Free to move fast, experiment and challenge how things are done
- Continuous learning and development as the business grows
- Reward linked to performance and contribution.
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If you are an individual with a disability and require assistance at any time during our recruitment process, please let your Talent Acquisition Partner know.
Additional Information
The Magnum Ice Cream Company is an Equal Opportunity Employer. We embrace diversity and are committed to creating an inclusive environment where everyone can do their best work regardless of age, disability, gender identity, race, religion, sexual orientation, or any other protected characteristic. We encourage people with all backgrounds to apply including Aboriginal and Torres Strait Islander Peoples, and Māori and Pacific Peoples.