Atendimento ao cliente

Estamos à procura de um(a) talentoso(a) Assistente de Apoio ao Cliente para integrar a nossa equipa. Se é apaixonado(a) pelo atendimento ao cliente e deseja fazer a diferença, esta oportunidade é para si!

FUNÇÃO

• Prestar um atendimento rápido e eficiente às solicitações dos clientes através de telefone, email ou chat;
• Resolver proativamente problemas e reclamações, procurando sempre encontrar soluções satisfatórias;
• Colaborar com as equipas internas para garantir que os clientes recebem informações corretas e atualizadas.

QUALIFICAÇÕES

• Experiência em atendimento ao cliente, suporte ao cliente ou áreas relacionadas (CRM);
• Excelentes competências de comunicação oral e escrita;
• Capacidade de resolução de problemas de forma rápida e eficiente;
• Espírito de iniciativa e liderança.
• Outras línguas serão valorizadas.

OFERTA

• Ambiente de trabalho jovem, dinâmico e em constante evolução;
• Oportunidade de crescimento profissional e de gerar impacto real na organização;
• Benefícios para colaboradores: descontos, seguro de saúde, ginásio e outras vantagens;
• Regime presencial em Cacém – Sintra, com possibilidade de teletrabalho ao Fim-de-semana.

Horário: Das 9h ás 18h de Quarta a Sábado

Domingo das 8h às 17h

(Folga à Segunda e Terça)

A Zumub está comprometida com a promoção da igualdade de oportunidades e incentiva a candidatura de todas as pessoas qualificadas, independentemente do género, idade, deficiência, orientação sexual, raça, religião ou crença.