Tartalom moderátor (magyar anyanyelvű) Globális e-kereskedelem-1000 üdvözlő bónusz
Concentrix
Tartalom moderátor (magyar anyanyelvű) Globális e-kereskedelem-1000 üdvözlő bónusz
Job Description
Tapasztalja meg a karrierjét megváltoztató lehetőségek erejét
A következő lépésre készül? Mi egy globális technológiai és szolgáltatási vezető vállalat vagyunk, amely a jövő márkáit támogatja. Segítünk a jól ismert márkáknak – azoknak, amelyeket Ön is mindennap használ – technológiai és integrált megoldásokkal fejleszteni üzleti tevékenységüket több mint 70 országban. Büszkék vagyunk arra, hogy olyan díjakkal tüntettek ki minket, mint a „Világ legjobb munkahelyei”, „A legjobb vállalatok a karrierépítéshez” és „A legjobb vállalati kultúra” díjakat.
Ha fejlődni szeretne és inspirációra vágyik, akkor a portugáliai Lisszabonban (helyszíni) tartalom-moderátorként kamatoztathatja képességeit, támogatva ügyfeleink különböző közösségi média területeit. Aktív szerepet vállalhat a közösségi irányelvek érvényesítésében, a biztonságos onine környezet népszerűsítésében, valamint közvetlen visszajelzéseivel segítheti a felhasználói szolgáltatások fejlesztését.
Karrierépítés és személyes fejlődés
Minden szükséges képzést, a legmodernebb technológiákat és folyamatos támogatást biztosítunk a sikerhez. A Concentrixnél valódi karrier és személyes fejlődési lehetőségek várnak rád. Menedzsereink és vezetőink körülbelül 80%-a belső előléptetéssel került pozíciójába! Ezért kínálunk számos INGYENES tanulási és vezetői fejlesztési programot, amelyek célja, hogy elindítsanak az általad mindig is elképzelt karrier felé vezető úton.
Feladatod ebben a pozícióban
Tartalom-moderátorként az alábbi feladatokat fogja ellátni:
- A tartalmak áttekintése a megállapodott késleltetési szolgáltatási szintek és minőségi szabványok szerint.
- A bejelentett problémák áttekintése a megállapodott átfutási idők és minőségi szabványok szerint.
- A problémák továbbítása ügyfelünknek az MSA és a tudásbázisra vonatkozó SOW szerint.
- A felhasználói viselkedés figyelemmel kísérése és a szabályok hatékony érvényesítése.
- Az irányelvek következetes alkalmazása különböző tartalmi helyzetekben.
- Az érzékeny kérdések önálló kezelése a platform szabványainak betartása mellett.
- A titoktartás és a professzionalizmus fenntartása minden interakció során.
- A követelmények
- Folyékonyan beszél és ír magyarul (C1)
- Folyékonyan beszél és ír angolul (B2)
- Legalább főiskolai diplomával vagy azzal egyenértékű végzettséggel rendelkezik
- Jól ismeri az e-kereskedelmet
- Van tapasztalata a moderációs szolgáltatóiparban
- 24/7 rotációs műszakban tud dolgozni
- Erős moderációs készségekkel és racionális döntéshozatali képességgel rendelkezik, valamint ismeri a helyi piacot
- Folyékonyan használja a közösségi média termékeit, és alapvető ismeretekkel rendelkezik a digitális reklámozás terén
Mit nyerhetsz ezzel?
Olyan juttatási csomagot kínálunk, amely maradéktalanúl illeszkedik az Ön egyedi életstílusához:
- Versenyképes fizetés (alapfizetés és további bónuszok)
- 1000 üdvözlő bónusz
- Központi elhelyezkedés Lisszabonban, Portugáliában
- Kiemelt bónuszlehetőségek új kollégák ajánlása esetén.
- Teljes körűen fizetett képzés, amely során részletesen bemutatjuk vállalatunkat és a leendő projektet.
- Karrierfejlesztési programok
- Lépjen szintet a karrierjében: legyen a tartalom és a biztonság szakértője!
A Concentrix egyenlő esélyeket biztosító munkaadó
Büszkén állunk össze egy csapatként, egy vállalatként, globálisan. Elkötelezettek vagyunk az egyenlő foglalkoztatási lehetőségek iránt minden jelölt számára, valamint a diszkrimináció és zaklatás mentes munkakörnyezet iránt. Minden toborzási gyakorlatunk az üzleti igények, a munkakövetelmények és a szakmai képesítések alapján történik, tekintet nélkül a fajra, életkorra, nemi identitásra, szexuális irányultságra, vallásra, etnikai hovatartozásra, családi vagy szülői állapotra, nemzetiségre, fogyatékosságra vagy bármely más, az alkalmazandó nemzeti törvények által védett besorolásra.
Munkavállalási jogosultság
A portugál törvények szerint csak azok a jelentkezők kerülnek figyelembevételre erre a pozícióra, akik jogilag jogosultak Portugáliában dolgozni.