Team Leader 2ª a 6ª- Contact Center - Lisboa
INTELCIA
Estamos à procura de Team Leader – Contact Center - Outbound!
A Intelcia Portugal tem uma oportunidade para ti!
A tua função
- Experiência em Gestão de equipas
- Capacidade de motivar e direcionar a equipa para concretização de resultados
- Responsabilidade pela gestão diária da sua equipa
- Análise do desempenho dos agentes e do feedback dos clientes para identificar e implementar as ações necessárias
- Análise de resultados com elaboração de reports, tendo em conta o desempenho da equipa e os objetivos da mesma
- Horário de 2ª a 6ª (11h00-20h00)
- Local de trabalho: Lisboa
- Contrato de trabalho de continuidade
- Ordenado fixo + subsídio de férias e Natal + prémios
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