Consultor de ITSM/ESM (Lisboa)

Noesis

A Noesis Procura o Seguinte Perfil

Principais Tarefas e Responsabilidades:

Implementação e administração de plataformas ITSM/ESM (OpenText SMAX, ServiceNow, Jira Service Management ou plataformas equivalentes)
Monitorização e melhoria dos processos implementados
Desenho e implementação de workflows, campos personalizados, regras de automação, dashboards, reports e SLAs
Desenvolvimento de integrações com sistemas/aplicações externas via REST API (CRUD)
Implementação e administração da CMDB, como também a reconciliação com outras fontes de dados (Discovery, Intune, SCCM, entre outras).

Requisitos

Bons conhecimentos em soluções ITSM/ESM (OpenText SMAX, ServiceNow, Jira Service Management ou plataformas equivalentes)
Experiência em CMDB, incluindo definição e desenho de modelos de dados
Conhecimentos de CRUD e Javascript (valorizados, mas não obrigatórios)
Experiência mínima de 3 anos
Bons conhecimentos de framework ITIL 5.

Se reúnes estas condições e gostarias de integrar uma organização inovadora, que aposta continuamente na formação dos seus talentos, envia-nos a tua candidatura.

Join us. Let’s innovate together!

Todos os nossos processos de recrutamento e seleção baseiam-se na igualdade de oportunidades, valorizando a competência e o potencial de cada pessoa e garantindo que nenhum candidato ou candidata é discriminado com base em género, etnia, orientação sexual, idade, religião ou condição física.

Anúncio criado ao abrigo da Lei n º 4 / 2019, de 10 de Janeiro

Requisitos mínimos