Operador/a de Caixa Part-Time – Guarda
LEROY MERLIN Portugal
Responsabilidades
Acolher os clientes de forma personalizada no Welcomer, promovendo um atendimento relacional;
Identificar as necessidades do cliente e prestar informações sobre produtos, encomendas e serviços;
Receber clientes SPV, abrindo processos de reparação e pedidos de peças com recurso à ferramenta Saveo;
Gerir o CRM da loja, propondo soluções adequadas e articulando com as áreas relevantes;
Organizar as tarefas em função dos picos de afluência, priorizando o atendimento;
Gerir situações de espera e conflitos com autonomia e eficácia.
Perfil pretendido
12.º ano de escolaridade;
1 a 2 anos de experiência profissional;
Gosto pelo contacto com o cliente e aptidão para o relacionamento interpessoal;
Organização, sentido de responsabilidade, proatividade e resistência ao stress.
Condições e benefícios
Salário competitivo com remuneração variável ajustada à experiência;
Seguro de saúde e de vida;
30 dias de descanso anual;
10% de desconto nas lojas Leroy Merlin;
Formação inicial para integração na empresa e na função;
Benefícios alimentares: sopa, fruta, pão, cereais, leite e iogurtes;
Vantagens e parcerias com mais de 200 marcas;
Programa de referenciação com incentivos por candidato recomendado integrado;
Política de trabalho flexível e 1 dia de voluntariado corporativo.