Gestor de Clientes/Comercial

Junta-te à nossa equipa!

O Grupo Nabeiro | Delta Cafés pretende reforçar a sua unidade de Vending Machines (Bebidas Quentes, Snacks, Food & Beverages) com Gestor de Clientes/Comercial, na zona de Lisboa (Odivelas)

Missão da Função

Garantir o crescimento sustentável do negócio através da gestão e desenvolvimento da carteira de clientes existente, assegurando elevados níveis de satisfação e retenção, bem como da identificação e captação de novas oportunidades comerciais no mercado de Vending e de soluções de food & beverage

Principais Responsabilidades

Gestão de Clientes

• Gerir e desenvolver uma carteira de clientes, assegurando um relacionamento próximo e de longo prazo
• Realizar visitas regulares para acompanhamento da qualidade do serviço prestado
• Identificar oportunidades de crescimento, venda adicional (upselling) e introdução de novos produtos ou serviços
• Assegurar a satisfação dos clientes e atuar na resolução de reclamações ou necessidades específicas
• Negociar renovações de contratos e condições comerciais

Desenvolvimento de Negócio e Prospeção

• Identificar e contactar potenciais clientes em segmentos como escritórios, fábricas, hospitais, escolas, centros logísticos e outras organizações
• Realizar ações de prospeção telefónica, digital e presencial
• Agendar e conduzir reuniões comerciais para apresentação das soluções de Vending da empresa
• Elaborar propostas comerciais e acompanhar todo o ciclo de venda até à fase de adjudicação
• Desenvolver um pipeline consistente de oportunidades de negócio

Análise e Planeamento Comercial

• Monitorizar indicadores de desempenho da carteira de clientes e das atividades de prospeção
• Elaborar relatórios de atividade comercial e previsões de vendas
• Acompanhar tendências do mercado e identificar novas oportunidades de negócio
• Trabalhar em articulação com as equipas operacionais para garantir a excelência do serviço prestado

Perfil Pretendido

• Experiência comercial em vendas B2B, preferencialmente nos setores de vending, food services ou FMCG
• Forte capacidade de comunicação, negociação e relacionamento interpessoal
• Orientação para resultados e concretização de objetivos
• Espírito empreendedor e elevada autonomia
• Capacidade de organização e gestão de prioridades
• Domínio das ferramentas Microsoft Office
• Carta de condução

Competências-Chave

• Gestão de clientes
• Prospeção comercial
• Negociação
• Desenvolvimento de negócio
• Orientação para o cliente
• Planeamento e organização
• Resolução de problemas
• Trabalho em equipa

O que oferecemos:

Além de um salário compatível com a função, temos igualmente um conjunto de outros benefícios:

• Contrato direto com a Delta Cafés:
• Perspetivas de desenvolvimento e crescimento profissional;
• Excelente ambiente de trabalho;
• Seguro de Saúde;
• Protocolos e parcerias com vários parceiros.

Se consideras ter o perfil que procuramos, responde a esta oportunidade.

Vem tomar o café da tua vida!