Coordenador de Grupos & Eventos MICE, (M/F) no Algarve Race Resort - (Faro)

Sou uma empresa: Algarve Race Resort
Hotel 5 estrelas - Portimão está a recrutar Coordenador de Grupos & Eventos Corporativos: Como Coordenador de Grupos & Eventos Corporativos, terás como principais funções e responsabilidades: • Assegurar a coordenação de grupos e eventos, de forma a garantir a prestação de um serviço de qualidade e a satisfação dos clientes, de acordo com a estratégia do Hotel e do Grupo com vista à maximização de recursos; • Elaboração de propostas de acordo com pedidos e necessidades de clientes; • Preparar, acompanhar e executar o serviço de coordenação de grupos e eventos, de acordo com os standards e os procedimentos definidos; • Efetuar a vistoria às salas e aos serviços para garantir a sua conformidade; • Efetuar e distribuir as folhas de serviço e day-by-days pelas secções do Hotel; • Acompanhar visitas de inspecção e de grupos durante a sua estadia; • Controlo das contas correntes de clientes; • Identificar e tratar as reclamações dos clientes, tendo em conta a necessidade de assegurar um bom clima relacional; • Efetuar up-selling e cross-selling; • Acompanhamento/resposta aos pedidos dos grupos in-house; • Controlar “deadlines” pagamentos e pré-reservas em sistema, planning de grupos, eventos, salas e rooming lists; • Faturação dos grupos; Pretendemos candidatos com as seguintes características: • Formação académica em Hotelaria/Turismo; • Mínimo de 1 ano de experiência profissional em organização de eventos e vendas de grupos e eventos; • Forte orientação para vendas, negociação e compromisso para atingir os resultados do hotel; • Sólidas competências de comunicação, planeamento e capacidade de organização; • Boa capacidade de trabalho sob pressão, atenção ao detalhe e orientação no cliente; • Capacidade de liderança, autonomia e iniciativa; • Conhecimento de Línguas (Português, Inglês e preferência por outra Língua Estrangeira); • Conhecimentos de Microsoft Office na ótica de utilizador; • Dinamismo e proatividade; Os nossos benefícios principais: • Integração numa equipa dinâmica, focada num serviço de excelência; • Remuneração compatível com a função; • Dia de Dispensa adicional para Celebrar o Dia de Aniversário; • Refeitório com acesso gratuito a colaboradores e estagiários; • Ginásio gratuito; • Bom ambiente de trabalho. • Possibilidade de Alojamento a combinar. Enviar CV por e-mail com a função a que se candidata. Exemplo: "Coordenador de Grupos & Eventos" [email protected] Cumprimentos
Requisitos :