Assistente Back Office| Área Banca | PORTO | FULL -TIME | SEG-SEX

Servinform

A Servinform Portugal é uma empresa especializada em soluções de comunicação e gestão de serviços empresariais. Com uma forte presença no setor de contact center, oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico, profissional e focado no crescimento dos nossos colaboradores. Valorizamos o talento, a dedicação e o compromisso com a excelência no atendimento ao cliente. Com 47 anos de experiência, com mais de 6.000 profissionais, a nossa equipa é a chave do nosso sucesso. Se procuras fazer parte de uma equipa dinâmica, altamente qualificada e com uma visão global, junta-te à Servinform. O teu talento é o que precisamos para continuar a inovar!

Atualmente, estamos a reforçar a nossa equipa de contact center com a contratação de um/a Assistente Back Office para área da banca. Procuramos um/a profissional com atenção ao detalhe e interesse pela área da banca, para integrar a nossa equipa técnica. A principal responsabilidade será assegurar com excelência processos administrativos na área bancaria.

Descrição Da Função

Garantir a correta validação documental associada aos processos de clientes no setor financeiro.
Análise e validação de documentação necessária para abertura e gestão de processos de clientes;
Verificação da conformidade dos documentos de acordo com os procedimentos internos e requisitos legais;
Registo, atualização e tratamento de informação nos sistemas informáticos;
Identificação de inconsistências ou documentação em falta, assegurando o correto encaminhamento para regularização;
Cumprimento dos prazos definidos e dos objetivos estabelecidos;
Capacidade de análise e atenção ao detalhe na verificação documental;
Organização e gestão eficiente de tarefas e prioridades;
Trabalho em equipa e colaboração com diferentes departamentos;
Atitude proativa, sentido de responsabilidade e dinamismo;
Cumprimento rigoroso dos procedimentos internos e políticas de confidencialidade.

O Que Oferecemos

Vencimento base + subsídio de alimentação
Contrato de trabalho termo certo
2ª feira a 6ª feira
Horário disponíveis: 09:00 - 18:00
Formação inicial e formação contínua
Dia de férias adicional (Dia do Aniversário)
Plataforma Descontos comerciais (Viagens, Lazer, Moda, Desporto, Tecnologia)
Localização do trabalho: Presencial
Local: R. Henrique Pousão, 4460-191 Sra. da Hora

Requisitos mínimos

12.º ano de escolaridade (mínimo); formação superior será valorizada;
Experiência anterior em funções administrativas ou de Back Office (obrigatório);
Experiência no tratamento, análise e validação de documentação;
Boa capacidade de organização e gestão de tarefas administrativas;
Elevada atenção ao detalhe e rigor no tratamento da informação;
Capacidade de aprendizagem rápida e adaptação a novos processos;
Boa gestão de prioridades e cumprimento de prazos;
Perfil dinâmico, responsável e orientado para resultados;
Boa capacidade de comunicação escrita;