Houseman
Andaz
Summary
Recentemente inaugurado, o Andaz Lisbon é um entusiasmante hotel de luxo lifestyle na capital portuguesa e representa um marco importante no crescimento contínuo da marca Hyatt no sul da Europa. O Andaz Lisbon é o segundo hotel da marca Hyatt em Lisboa.
Localizado no coração da vibrante Baixa lisboeta, ao longo da principal artéria pedonal da cidade, a Rua Augusta, o hotel distribui ‑ se por cinco edif í cios distintos, incluindo a antiga sede de um dos principais bancos portugueses, o Banco Portugu ê s de Investimento (BPI).
O edifício central acolhe 170 quartos, enquanto os quatro edifícios satélite oferecem uma seleção de suites privadas exclusivas. Como um urbano resort único no centro da cidade, o Andaz Lisbon convida os hóspedes a mergulharem plenamente na cultura local e a viverem a verdadeira essência de Lisboa.
Neste momento, procuramos um/a talentoso/a Houseman para integrar a nossa equipa no Andaz Lisbon!
O Houseman é responsável por apoiar a equipa de Housekeeping, assegurando a limpeza, organização e reposição das áreas públicas e de serviço, bem como o suporte às operações diárias. Contribui para que todos os espaços do hotel reflitam elevados padrões de conforto, limpeza e funcionalidade, alinhados com um hotel de luxo lifestyle.
Além das suas tarefas operacionais, atua com discrição, respeito pela privacidade dos hóspedes e atenção ao detalhe, garantindo uma experiência cuidada e consistente.
Principais Responsabilidades:
- Apoiar na preparação e organização dos carrinhos de limpeza e na reposição de roupa de cama e outros materiais.
- Recolher e distribuir roupa de cama, toalhas, amenities e outros artigos pelos pisos e quartos.
- Manter limpos e organizados os corredores, áreas comuns dos pisos e zonas de serviço.
- Auxiliar na arrumação de quartos em períodos de elevada ocupação ou sempre que solicitado.
- Efetuar movimentações de mobiliário, montagem de camas extra, berços e outros equipamentos conforme solicitado.
- Responder prontamente a pedidos especiais dos hóspedes, mantendo uma postura discreta e cordial.
- Comunicar de imediato à supervisão qualquer irregularidade, necessidade de manutenção ou objetos perdidos/encontrados.
- Cumprir rigorosamente os padrões de qualidade, higiene e segurança definidos pela marca.
- Colaborar com outras equipas (manutenção, receção, concierge), sempre que necessário, para garantir uma experiência integrada ao hóspede.
- Ensino fundamental completo.
- Experiência prévia em hotelaria de luxo ou segmento similar é valorizado.
- Atenção aos detalhes e organização.
- Postura profissional, discrição e bom relacionamento interpessoal.
- Capacidade física para levantar pesos moderados e deslocar-se com agilidade durante períodos prolongados.
- Proatividade e boa competência de comunicação interpessoal.
- Compromisso com a excelência no serviço e espírito de equipa.
- Disponibilidade para trabalhar em turnos e fins de semana.
- Noções básicas de inglês são valorizadas.
O cuidado liga-nos à Hyatt: abrimos portas, damos-lhe às boas-vindas e preocupamo-nos consigo.
E oferecemos uma grande variedade de benefícios, incluindo:
- Uma equipa motivada e conectada;
- 12 noites de estadia gratuitas por ano em outras unidades Hyatt em todo o mundo, além de tarifas especiais para colaboradores e descontos para família/amigos;
- Dia de folga oferecido pela empresa no aniversário;
- Uniforme fornecido;
- Refeições disponíveis na nossa cantina de colaboradores;
- 50% de desconto nos outlets do hotel;
- Oportunidades de formação e desenvolvimento dentro da Hyatt;
- Programas de reconhecimento e prémios;