Rececionista 2.ª tournant (m/f) - Hotel Mundial em Lisboa - #247502

• 7114223520311
• 2024-05-08
• PHC Hotels - Portuguese Hospitality Collection
• Lisboa
• Presencial
• Hotelaria, Restauração e Turismo
• A definir
• Full-Time
• 1 Vaga

O Grupo Hoteleiro PHC Hotels encontra-se a recrutar para a sua Unidade Hotel Mundial em Lisboa: Rececionista de 2ª tournant (M/F) Principais Responsabilidades:

• Receção, check-in e check-out dos clientes;
• Confirmar as entradas diárias;
• Entrega das chaves/ Key-pass de quartos;
• Prestar informações de natureza turística, histórica e cultural acerca da cidade de Lisboa;
• Realizar/ confirmar e inserir reservas no software do hotel;
• Realização de faturação, lançamento e cobrança de consumos;
• Assegurar/ antecipar todas as necessidades do hóspede, respeitando os princípios e valores do hotel;
• Promover os serviços oferecidos pelo hotel e realização de reservas nos mesmos;
• Assegurar o arquivo da documentação utilizada na receção.

Requisitos:

• Formação superior ou técnica na área de gestão hoteleira ou técnicas de turismo;
• Experiência profissional comprovada e em funções similares;
• Excelente apresentação e capacidade de comunicação;
• Bom relacionamento interpessoal e orientação para o cliente;
• Sentido de compromisso, autonomia e empenho;
• Espírito de equipa, simpatia e pontualidade;
• Idioma imprescindível: português e inglês (escrito e falado), outros idiomas valorizados;
• Disponibilidade e flexibilidade de horário para turnos rotativos, incluindo fins de semana e feriados.

Oferecemos:

• Remuneração compatível com a função;
• Integração em equipa dinâmica numa estrutura sólida em expansão.

Se considera reunir os requisitos necessários e gostaria de fazer parte desta marca em crescimento envie o seu CV com o assunto SE–Tournant para o endereço de e-mail indicado para o efeito. Aguardamos a sua candidatura!