Operador de Assistência em Viagem (f/m/d) - Lisboa - #246127

• 1408067226753
• 2024-05-07
• Kelly Services
• Lisbon
• Presencial
• Call-Center, Helpdesk e Telemarketing
• A definir
• Full-Time
• Termo incerto

Contrato: Contrato com a Kelly Services Local de trabalho: Lisboa - Sete Rios Regime: 100% presencial Estamos a recrutar para a função de Operador de Assistência em Viagem (f/m/d) para integrar o projeto de uma prestigiada empresa que atua na área de Assistência - seguros. Há mais de 30 anos que o nosso cliente se dedica à prestação de serviços e assistência em diversas áreas, nomeadamente na área de assistência automóvel. Quais os benefícios que pode esperar?

• Contrato de trabalho;
• Formação adequada à função;
• Vencimento base e subsídio de alimentação;
• Integração numa empresa líder na prestação de serviços de assistência em viagem.

Horário de Trabalho: 35h semanais - 7 horas diárias | horários rotativos, compreendidos entre as 11h e as 00h | folgas rotativas Quais as tarefas que esta função envolve?

• Prestar assistência aos sinistrados no momento da avaria/acidente, sendo o primeiro ponto de contacto;
• Localizar o sinistrado;
• Contactar os parceiros para solicitar reboque, táxi/TVDE e outras responsabilidades semelhantes;
• Tomar iniciativas e fazer propostas de melhoria de forma a assegurar a qualidade e melhoria contínua do serviço prestado;

Quais as qualificações que deve ter?

• Habilitações literárias ao nível do 9º Ano (12º ano preferencial);
• Conhecimentos de Informática: Domínio do Office (Excel, Word, Power Point) na ótica do utilizador;
• Experiência profissional em funções similares (preferencial);
• Dinamismo e proatividade;
• Forte capacidade comunicacional.