Rececionista de 1ª (m/f) Hotel 5* Lisboa - #246091

• 1517103984124
• 2024-05-07
• HOTEL IBEROSTAR LISBOA
• Lisboa
• Presencial
• Hotelaria, Restauração e Turismo
• A definir
• Full-Time
• Termo certo
• 1 Vaga

A Iberostar procura Rececionista de 1ª (m/f) para se juntar à sua equipa de Receção no seu Hotel Iberostar Selection Lisboa, mas antes de saberes mais sobre a função, achamos importante que conheças um pouco o Iberostar Group:

• Somos uma empresa 100% familiar (concretamente, uma família com mais de 30.000

funcionários).

• Estamos presentes em 35 países e a nossa sede encontra-se em Palma de Maiorca.
• Os nossos valores são muito importantes para nós, todas as nossas ações estão de acordo com eles.

(Paixão, Responsabilidade, Transparência, Criatividade e Humildade).

• Somos pioneiros em Turismo Responsável (Consulte o nosso movimento Wave of Change para saber mais).

Se isto te parece interessante, pode ser aqui o teu lugar! Como Rececionista de 1ª a tua função será fundamentada em:

• Zelar pela correta receção e acolhimento dos hóspedes;
• Assegurar todos os procedimentos de front office (check in/out, atendimento personalizado, gestão de reclamações, upsellings...);
• Aconselhar sobre os serviços do Hotel e responder a pedidos de informação por telefone, e-mail ou pessoalmente;
• Dar resposta aos vários pedidos dos hóspedes e atuar como um elo entre o hóspede e os vários serviços do Hotel;
• Garantir um atendimento de excelência ao cliente.

O que procuramos em ti?

• Formação superior ou técnica/profissional na área de Gestão Hoteleira ou Técnicas de Alojamento;
• Boa apresentação e boa capacidade comunicativa;
• Sólidos conhecimentos de Informática na Óptica do Utilizador;
• Experiência anterior comprovada em Hotéis de 4 e 5 estrelas;
• Domínio da Língua Inglesa;
• Capacidade de trabalho, planeamento e organização;
• Atitude positiva, proactiva e comercial;
• Elevada orientação para o Cliente;
• Disponibilidade e flexibilidade para horários rotativos e por turnos;
• Residência em Lisboa.

Porquê a Iberostar Hotels & Resorts?

• Acesso à formação contínua graças à nossa plataforma do Campus Iberostar, formação virtual.
• A tempo integral.
• Admissão imediata.
• Oportunidade de progressão dentro da empresa.
• Trabalhar num ambiente inspirador e comprometido com as pessoas, valores e um modelo de turismo responsável.

Se achas que esta oportunidade é para ti, arrisca-te e envia a tua candidatura.