IT Support L1/L2 (com experiência na Banca)- Lisboa - #243055
Oney
- 5141246480324
- 2024-05-03
- Reditus
- Lisboa
- Presencial
- Banca e Seguros
- A definir
- Full-Time
IT Support L1/L2 (com experiência na Banca)- Lisboa
O Grupo Reditus, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing, está a crescer a sua equipa multi premiada para prestigiados clientes nacionais.
Descrição da FunçãoO Grupo Reditus, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing, está a crescer a sua equipa multi premiada na Área da Banca para um prestigiado cliente nacional. Se procura novos desafios e quer fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junte-se a nós! Proporcionamos desenvolvimento de competências, através de formação certificada e gestão de carreira nas várias áreas de atuação deste Grupo.
Estamos a recrutar um Técnico de Helpdesk de 1ª e 2ª Linha para o nosso Cliente da área da Banca. Perfil / Função Responsabilidades:
- 12º ano;
- Experiência superior a 3 anos no Setor Bancário;
- Experiencia em Atendimento 1ª linha Suporte Técnico na área da Banca/ Mercado Financeiro;
- Domínio da Língua Inglesa (oral e escrito);
- Registar, acompanhar, resolver e/ou encaminhar os tickets na solução de ITSM (serviceNow) para equipas especializadas;
- Atendimento telefónico na 1ª linha de Suporte Técnico, num período das 8h às 19, todos os dias úteis e feriados não nacionais;
- Conhecimento em desbloqueio de passwords Windows;
- Bitlocker;
- Assegurar a resolução dos serviços de desktop computing, impressão, dispositivos periféricos, dispositivos de mobilidade, distribuição de software de desktop, email / messaging, ferramentas colaborativas;
- Conhecimentos de utilização de sistemas de informação Windows e As400 (obrigatório).
Vantagens: Contrato de trabalho; Prémio; Subsídio de refeição; Condições especiais de colaborador; Integração num projeto com possibilidades de progressão. Envie o seu CV com a Refª IT_Suporte_2024 Venha fazer parte desta equipa para crescermos juntos!
- Lisboa, Portugal