Service Technician - #242726
myGwork - LGBTQ+ Business Community
Data: há 1 semana
Cidade: Coimbra, Coimbra
Tipo de contrato: Tempo total
This inclusive employer is a member of myGwork – the largest global platform for the LGBTQ+ business community.
In this position, you will provide technical support for robots and robot systems in Robotics Customer Service in Portugal, delivering superior, professional service, remotely or on-site. Reporting to the Robotics Service Manager, your hands-on experience and knowledge of customer needs will help you not only to build strong customer relationships, but also to actively identify and develop new business opportunities.
Your responsibilities
We look forward to receiving your application (documents submitted in English are appreciated). If you want to discover more about ABB, take another look at our website www.abb.com. Work model: hybrid
In this position, you will provide technical support for robots and robot systems in Robotics Customer Service in Portugal, delivering superior, professional service, remotely or on-site. Reporting to the Robotics Service Manager, your hands-on experience and knowledge of customer needs will help you not only to build strong customer relationships, but also to actively identify and develop new business opportunities.
Your responsibilities
- Providing remote or on-site technical support for customers.
- Exceeding customer expectations by appreciating and anticipating current and potential needs.
- Troubleshooting potential equipment failures and proactively taking measures to offset/prevent and inform internal partners.
- Performing maintenance in robotic equipment.
- Coordinating logistics of resources and spare parts for all site Service jobs.
- Suggesting product and process improvements within the business to enhance operations and customer service.
- A technical degree in control and automation or similar field.
- 2 years of experience in industrial environment, working as technician with contact with automated systems with elements such as robots, PLCs, sensors, actuators, safety systems, etc.
- Sound knowledge of and hands-on experience in servicing, maintaining, commissioning, and repairing of industrial equipment.
- Knowledge of electrical, mechanical and control systems.
- Able to travel to client sites in mainland Portugal.
- Proficient Portuguese, good knowledge of English.
- A collaborative, solution-focused approach and strong written and spoken communication skills.
We look forward to receiving your application (documents submitted in English are appreciated). If you want to discover more about ABB, take another look at our website www.abb.com. Work model: hybrid
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