Rececionista de Hotel - #240862
IEFP
Data: há 2 semanas
Cidade: Montemor-o-Novo, Évora
Tipo de contrato: Tempo total
Condições Requeridas Habilitações Escolares e Profissionais
Habilitações Mínimas
Não Relevante
Data Prevista Para Início Do Trabalho
2024-05-01
Idiomas
Idioma
Oralidade
Escrita
Leitura
Certificado
Idioma
INGLÊS
Oralidade
Bom
Escrita
Noções
Leitura
Noções
Certificado
Não
Idioma
FRANCÊS
Oralidade
Noções
Escrita
Noções
Leitura
Noções
Certificado
Não
Experiência Profissional
Experiência Anterior
Sim
Tempo Mínimo De Experiência
12 meses
Outros Requisitos
Tipo(s) De Carta Condução
Ligeiros
Transporte Próprio
Sim
Normas específicas de higiene e segurança no trabalho:
Sim
Descrição do Perfil
A ENTIDADE MANIFESTA A INTENÇÃO DE CONTRATAÇÃO DE RECECIONISTA DE HOTEL PARA GERIR OS PEDIDOS DE RESERVAS E INFORMAÇÕES NOS DIFERENTES MEIOS DE COMUNICAÇÃO, PRÉ AUTORIZAÇÃO DE RESERVAS E CONFIRMAÇÃO DAS MESMAS;FOLLOW-UP PEDIDOS DE RESERVA E/OU INFORMAÇÃO; GARANTIR QUE A ATRIBUIÇÃO DE QUARTOS É FEITA DE FORMA RIGOROSA E METICULOSA; GARANTIR O CORRETO PREENCHIMENTO DO CARDEX DO HÓSPEDE, COM TODOS OS CAMPOS DISPONÍVEIS;ASSEGURAR QUE OS DETALHES DE COBRANÇA SEJAM OBTIDOS DE CADA HÓSPEDE DE FORMA DETALHADA E SEJAM INSERIDOS NA FICHA DOS MESMOS DE FORMA CORRETA; ANALISAR E RESPONDER A SUGESTÕES, RECLAMAÇÕES E ELOGIOS; GARANTIR O CORRETO ACOMPANHAMENTO DE TODO O PROCESSO DE RESERVA DO HÓSPEDE; GARANTIR A FIDELIZAÇÃO DE HÓSPEDES ATRAVÉS DE UMA POSTURA PROFISSIONAL E PROACTIVA, PROCURANDO SEMPRE ANTECIPAR E SUPERAR AS NECESSIDADES E EXPECTATIVAS DOS HÓSPEDES DE FORMA RÁPIDA E EFICIENTE; UPSELLING DE SERVIÇOS E RESTANTES OUTLETS DA UNIDADE.;CONHECIMENTO DE LÍNGUAS ESTRANGEIRAS; HONESTIDADE E RESPONSABILIDADE; PAIXÃO PELA HOSPITALIDADE; DINAMISMO E PROATIVIDADE; FOCO NA SATISFAÇÃO DO CLIENTE.FLEXIBILIDADE DE HORÁRIOS; DINAMISMO, PROATIVIDADE E PRESTAÇÃO DE ALTOS NÍVEIS DE SERVIÇO AO CLIENTE; PAIXÃO PELA HOSPITALIDADE; PONTUALIDADE E ASSIDUIDADE; CAPACIDADE DE TRABALHAR SOB PRESSÃO E ATINGIR OBJETIVOS; ESPÍRITO DE EQUIPA; TERÁ QUE POSSUI CARTA DE CONDIÇÃO E AUTONOMIA DE TRANSPORTE PARA O LOCAL DE TRABALHO; DISPONIBILIDADE PARA TRABALHAR POR TURNOS (07:30H - 16:00H E 15:30H - 24:00); FOLGAS FIXAS
Condições Oferecidas Contrato de Trabalho
Tipo De Contrato
Termo certo
Duração
6 (meses)
Regime De Trabalho
A tempo completo
Horário Trabalho
Regime Horário
Turnos
Nº De Horas
8.0
Descanso Semanal
Outro Fixo
Formas De Prestação De Trabalho
Presencial
Remuneração e Subsídios
Remuneração Base Ilíquida
850 EUR/Mês
Irct
A entidade contratante declara não possuir IRCT.
Outras Regalias
Outras Regalias
SUBSIDIO DE REFEIÇÃO DE 159€ MÊS; SUBSIDIO TRANSPORTE A COMBINAR
Outras competências requeridas
Habilitações Mínimas
- º ano
Não Relevante
Data Prevista Para Início Do Trabalho
2024-05-01
Idiomas
Idioma
Oralidade
Escrita
Leitura
Certificado
Idioma
INGLÊS
Oralidade
Bom
Escrita
Noções
Leitura
Noções
Certificado
Não
Idioma
FRANCÊS
Oralidade
Noções
Escrita
Noções
Leitura
Noções
Certificado
Não
Experiência Profissional
Experiência Anterior
Sim
Tempo Mínimo De Experiência
12 meses
Outros Requisitos
Tipo(s) De Carta Condução
Ligeiros
Transporte Próprio
Sim
Normas específicas de higiene e segurança no trabalho:
Sim
Descrição do Perfil
A ENTIDADE MANIFESTA A INTENÇÃO DE CONTRATAÇÃO DE RECECIONISTA DE HOTEL PARA GERIR OS PEDIDOS DE RESERVAS E INFORMAÇÕES NOS DIFERENTES MEIOS DE COMUNICAÇÃO, PRÉ AUTORIZAÇÃO DE RESERVAS E CONFIRMAÇÃO DAS MESMAS;FOLLOW-UP PEDIDOS DE RESERVA E/OU INFORMAÇÃO; GARANTIR QUE A ATRIBUIÇÃO DE QUARTOS É FEITA DE FORMA RIGOROSA E METICULOSA; GARANTIR O CORRETO PREENCHIMENTO DO CARDEX DO HÓSPEDE, COM TODOS OS CAMPOS DISPONÍVEIS;ASSEGURAR QUE OS DETALHES DE COBRANÇA SEJAM OBTIDOS DE CADA HÓSPEDE DE FORMA DETALHADA E SEJAM INSERIDOS NA FICHA DOS MESMOS DE FORMA CORRETA; ANALISAR E RESPONDER A SUGESTÕES, RECLAMAÇÕES E ELOGIOS; GARANTIR O CORRETO ACOMPANHAMENTO DE TODO O PROCESSO DE RESERVA DO HÓSPEDE; GARANTIR A FIDELIZAÇÃO DE HÓSPEDES ATRAVÉS DE UMA POSTURA PROFISSIONAL E PROACTIVA, PROCURANDO SEMPRE ANTECIPAR E SUPERAR AS NECESSIDADES E EXPECTATIVAS DOS HÓSPEDES DE FORMA RÁPIDA E EFICIENTE; UPSELLING DE SERVIÇOS E RESTANTES OUTLETS DA UNIDADE.;CONHECIMENTO DE LÍNGUAS ESTRANGEIRAS; HONESTIDADE E RESPONSABILIDADE; PAIXÃO PELA HOSPITALIDADE; DINAMISMO E PROATIVIDADE; FOCO NA SATISFAÇÃO DO CLIENTE.FLEXIBILIDADE DE HORÁRIOS; DINAMISMO, PROATIVIDADE E PRESTAÇÃO DE ALTOS NÍVEIS DE SERVIÇO AO CLIENTE; PAIXÃO PELA HOSPITALIDADE; PONTUALIDADE E ASSIDUIDADE; CAPACIDADE DE TRABALHAR SOB PRESSÃO E ATINGIR OBJETIVOS; ESPÍRITO DE EQUIPA; TERÁ QUE POSSUI CARTA DE CONDIÇÃO E AUTONOMIA DE TRANSPORTE PARA O LOCAL DE TRABALHO; DISPONIBILIDADE PARA TRABALHAR POR TURNOS (07:30H - 16:00H E 15:30H - 24:00); FOLGAS FIXAS
Condições Oferecidas Contrato de Trabalho
Tipo De Contrato
Termo certo
Duração
6 (meses)
Regime De Trabalho
A tempo completo
Horário Trabalho
Regime Horário
Turnos
Nº De Horas
8.0
Descanso Semanal
Outro Fixo
Formas De Prestação De Trabalho
Presencial
Remuneração e Subsídios
Remuneração Base Ilíquida
850 EUR/Mês
Irct
A entidade contratante declara não possuir IRCT.
Outras Regalias
Outras Regalias
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