CHARGE-E DE CLIENTELE FRANCOPHONE BACKOFFICE – MODÉRATEUR DE CONTENU – GUIMARÃES - #235082

Aider Thibaut à se connecter à Internet après son déménagement ou Léa

qui n’arrive pas à se connecter à son compte et qui s’énerve ou encore

Coline qui veut découvrir de nouveaux services… C’est ça être chargé de clientèle chez Armatis. Par téléphone, email ou chat, tu es la voix que les

clients de nos partenaires veulent entendre.

Nous recherchons de nouveaux talents pour intégrer nos équipes sur notre site à Guimarães. Notre client partenaire étant un site internet de petites annonces, nous recherchons des personnes disponibles pour un job en « backoffice », en tant que modérateur de contenu.

Le poste est à pourvoir en plein centre historique de Guimarães. Pour ce projet, possibilité de télétravail sur certaines rotations horaires.

Tes missions chez Armatis :

• Conseiller et assurer un service client de qualité par téléphone, par

e-mail ou par chat

• Fournir des informations précises sur les produits et services

• Satisfaire et résoudre les problèmes des clients

• Traiter les commandes, effectuer les suivis et gérer les éventuels

litiges

• Contribuer à l’amélioration continue de nos processus en partageant

tes suggestions et en apportant des idées novatrices

Ce que tu trouveras chez Armatis

Un engagement :

• CDD ou CDI

• Salaire annuel brut fixe (à temps plein) : 12082€ + Variables (prime

de performance, prime assiduité)

• Panier repas : 6€/jours travaillés (126€ net en moyenne à 21 jours

ouvrés)

Une souplesse du temps de travail :

• Possibilité de temps de travail partagé entre présentiel et télétravail

(en fonction des activités)

Un package d’avantages :

• Réduction / Partenariats avec de grandes marques et instituts dans

différents secteurs (banques, santé, sport…)

Ce que tu vivras chez Armatis :

• Rejoindre une équipe engagée au service du client

• Bénéficier d’un parcours d’intégration et d’une formation initiale

approfondie

• Acquérir les compétences du métier de chargé de clientèle

• Saisir des opportunités d’évolution professionnelle

• Vivre des moments de partage, de fun et de challenge avec ton

équipe

• Contribuer au développement et au respect de nos engagements

environnementaux et sociaux (Label RSE, Ecovadis, Charte de la

diversité, Charte éthique, …)

Tu souhaites nous rejoindre ?

1. Tu postules en un clic sans CV

2. Tu seras contacté par notre équipe recrutement en moins de 24h

3. Tu passeras des tests en ligne pour évaluer tes talents à devenir

chargé de clientèle

4. Tu pourras échanger et poser toutes les questions lors d’un

entretien avec un chargé de recrutement

Employeur inclusif, nous t’accueillons comme tu es !