Key Account Manager – Canais Diretos, B2B - #234761

Nome da posição: Key Account Manager – Canais Diretos, B2B

Código de posição/ código de Avature: 60292781/

10093

Local: Lisboa

Quer fazer parte da Endesa?

O que é feito na área?

O segmento de Grandes clientes, insere-se no negócio Market B2B, da Endesa Energía em Portugal.

Este segmento, abarca a gestão de conta de todos os clientes corporate, Indústria e serviços, com consumos energéticos de destaque, pelo que tem como base essencial, a prestação de um serviço de referência, seja no processo de pré-venda, seja no serviço de pós-venda, dos contratos de fornecimento de energia elétrica, gás e serviços de valor acrescentado.

É uma unidade de negócio, que tem o objetivo constante de possibilitar aos clientes uma gestão de contrato integrada, na qual há uma vertente bastante vincada na prestação de um serviço premium de assessoria, conjugado com uma gestão comercial, muito focada na proximidade junto dos seus clientes.

Desde os primeiros contratos formalizados em Portugal, datados já de 2002, temos vindo a consolidar a carteira de clientes deste segmento, o que faz com que sejamos, um player de destaque, junto dos principais clientes deste segmento de grandes contas.

Perante o descrito, com vista ao reforço e crescimento da carteira de Grandes clientes, pretende-se agora ampliar a equipa, com a incorporação de um Gestor/Key Account Manager (KAM) com o perfil indicado de seguida, que dirija, coordene e gira as atividades comerciais associadas a este tipo de clientes, no seu dia-a-dia.

E quais serão as suas funções?

Dirigir, coordenar e gerir todas as atividades comerciais nos seus distintos processos, de acordo com os procedimentos e legislação em vigor.

Realizar toda e qualquer tarefa que, dentro do seu âmbito, aptidões profissionais, nível de competência e de acordo com as normas internas que sejam aplicadas, ou que sejam definidas pelos seus superiores por necessidades de serviço; assim como participar ativamente no cumprimento das normativas estabelecidas em matéria meio ambiental e de prevenção de riscos laborais.

Para a consecução dos objetivos enumerados, fazem parte desta posição as seguintes tarefas:

• Planificar, dirigir e gerir o processo de comercialização de eletricidade, gás e produtos e serviços de valor acrescentado da sua carteira de contas corporativa; conhecer as suas necessidades energéticas, desenhar e implementar a estratégia comercial e a proposta de valor desses clientes para a sua negociação e fidelização;
• Liderar a relação comercial com os seus Clientes, sendo responsável pela definição e implementação da estratégia comercial da sua carteira, com o objetivo de aumentar a sua fidelização e o valor de negócio da mesma, coordenando as diferentes áreas envolvidas na gestão de contas;
• Ter responsabilidade sobre todo o ciclo de venda, em todo o ciclo de venda, desde a pré-venda até à pós-venda;
• Analisar e supervisionar os resultados comerciais obtidos; realizar reportings de seguimento específico dos clientes mais estratégicos;
• Realizar um plano de ação anual, para a consecução dos objetivos definidos pela direção;
• Realizar Planos de conta específicos, especialmente para os clientes Top da sua carteira;
• Fidelização dos clientes designados e propostas de soluções às necessidades encontradas;
• Aumentar a quota de clientes energéticos.

Para realizar este trabalho, o que precisamos?

Será requisito essencial para a ocupação do cargo que possua a seguinte formação e/ou experiência:

• Formação superior em Economia ou Engenharia
• MS Office, Outlook e ferramentas de comunicação (Teams)
• Português nativo
• Nível de Espanhol alto
• Nível de Inglês alto
• Procuramos pessoas dinâmicas, responsáveis, comprometidas, com capacidade analítica, qualidades comerciais com orientação para os objetivos e forte orientação para a digitalização
• Disponibilidade para deslocações nacionais e internacionais
• Carta de condução
• O(a) candidato(a) deve ser dinâmico, organizado, com grande capacidade de análise de contas e números. Orientado(a) para o cliente e para gestão e liderança de equipa.

Também será valorizável que tenha:

• Experiência comercial, B2B, em clientes de grandes contas, do mercado energético

E agora, certamente está interessado em saber o que temos para oferecer

Para esta posição, oferecemos um contrato por tempo indeterminado, com um modelo de trabalho híbrido, combinando alguns dias no escritório e outros fora dele e diferentes opções de horários flexíveis, para conciliar a sua vida e a da sua família.

Salário alinhado ao seu perfil e ao cargo que vai ocupar.

Se acha que esta posição representa uma oportunidade de desenvolvimento e um desafio para si, não hesite e candidate-se

Basta concorrer a esta oferta de emprego. Se o seu perfil corresponder ao que procuramos, a Blanca e a Eduardo da equipa de Atração de Talentos, irão avaliar a sua candidatura e entrar em contacto consigo para saber mais.

Por último, mas não menos importante, para nós a diversidade e a inclusão são pontos essenciais no nosso dia a dia, por isso, nos nossos processos de seleção, temos todas as pessoas que interessantes e com o perfil que procuramos. Integramos e incluímos a diversidade das pessoas em todos os seus sentidos.

Se você quiser saber um pouco mais sobre a Endesa e a Enel, click nestes links:

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