Supervisor de Call Center
Synchro by egor
Data: há 22 horas
Cidade: Lisboa, Lisboa
Tipo de contrato: Tempo total
A Synchro by Egor, está a recrutar Supervisor de Call Center para empresa cliente ligada ao setor energético, em Lisboa.
FUNÇÃO
Success through People
FUNÇÃO
- Responsável de BackOffice;
- Acompanhamento da equipa e operações;
- Gestão da Produção e análise de resultados;
- Preenchimento de relatórios e folhas de horas dos colaboradores;
- Apoio à coordenação;
- Tarefas inerentes ao exercício da sua atividade.
- Horário rotativo entre as 9h e as 20h;
- De 2ªfeira a 6ªfeira;
- Lisboa, Sete Rios.
- Experiência de atendimento em Contact Center e em funções de chefia/supervisão;
- Conhecimento de setor energético (preferencial)
- Experiência preferencial de Reporting.
- Capacidade de avaliar as principais dificuldades e avaliar abordagens alternativas para cumprimento dos objetivos;
- Polivalência, autonomia e capacidade de inovação;
- Resiliência e capacidade de trabalhar sob pressão;
- Domínio das ferramentas MS Office.
- Contrato de Trabalho com perspetivas de continuidade;
- Vencimento base apelativo + Subsídio de Alimentação + Prémios.
Success through People
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