Responsável de Operações

SOBRE NÓS

Indie Campers, o mercado de autocaravanas de referência, tem como missão tornar as viagens de carro acessíveis a todos. Graças à sua abordagem digital e orientação centrada no cliente, a Indie Campers desenvolveu uma forte experiência de reserva e viagens de alta qualidade a preços acessíveis.

Com mais de um milhão de noites alugadas através da nossa plataforma de viagens, já recebemos mais de 300.000 viajantes de 169 países. Oferecemos uma gama abrangente e em expansão de possibilidades de viagens por estrada: aluguer de caravanas a curto prazo, subscrições de autocaravanas a longo prazo e a possibilidade de comprar um dos nossos veículos disponíveis para venda.

Enraizados num profundo enfoque tecnológico, os nossos desafios são simultaneamente entusiasmantes e exigentes e requerem talento e motivação de topo para serem prosseguidos com sucesso. Estamos a aumentar a nossa equipa e procuramos pessoas interessadas em perseguir este sonho connosco e juntar-se a uma viagem sempre em desenvolvimento.

O PAPEL

Estamos à procura de entusiastas de viagens com uma paixão pelo serviço ao cliente para o nosso depot em Faro. Será o rosto da nossa empresa, reportando diretamente ao Area Manager, com o objetivo de garantir um excelente nível de serviço ao cliente, mantendo a nossa frota de autocaravanas em perfeitas condições e assumindo a responsabilidade por todas as questões que necessitem de ser geridas para garantir o bom funcionamento do depot.

EM QUE É QUE VAI TRABALHAR?

• Tratar das reservas recebidas, organizar e efetuar os check-ins e check-outs dos veículos e coordenar as actividades da equipa;
• Formar, supervisionar e treinar a sua equipa;
• Cuidar da frota, da logística e garantir que as nossas autocaravanas são mantidas em perfeitas condições;
• Controlar o planeamento da força de trabalho, gerir o inventário, os fornecedores locais e os serviços de limpeza;
• Tratar de reclamações, emergências e qualquer problema local que possa surgir para garantir que as operações decorrem sem problemas;
• Ajudar na revenda de autocaravanas, preparando-as e mostrando-as a potenciais compradores
  
  

QUEM PROCURAMOS?

• Ser um entusiasta de viagens com aptidão para o contacto direto com clientes, sendo desejável experiência em Turismo, Hotelaria, Retalho ou Rent-a-car;
• Ser fluente em Inglês e Português (obrigatório);
• Ser elegível para trabalhar em Portugal, ter carta de condução válida e sentir-se confiante o suficiente para conduzir uma autocaravana (obrigatório);
• Ter disponibilidade para trabalhar aos fins-de-semana e feriados;
• Ser uma pessoa responsável, que leva o seu trabalho a sério e em quem se pode confiar;
• Ser bem organizado e ter facilidade em resolver problemas.
  
  

O COMPROMISSO INDIE!

• Fazer parte de uma empresa jovem, inovadora e em rápido crescimento, onde se faz a diferença;
• Oportunidades de desenvolvimento de carreira em Operações no terreno e oportunidades de transição para os nossos escritórios em Lisboa, Cidade do México ou Manila;
• Formação contínua e coaching para desenvolver as competências que lhe interessam;
• Pacote de compensação que inclui Bónus de Desempenho e de Referência;
• Viagens gratuitas, para que possa experimentar a Indie em primeira mão, viagens pela Europa, América do Norte e Oceânia.
  
  

Está pronto para entrar na Indie?