Administrativo/Gestor De Clientes

• Vaga: Gestor(a) de Clientes /Administrativo(a) – Clínica Tear (Braga)
  
  

Na Clínica Tear, tratamos pessoas. Com profundidade, com estrutura e com o coração no lugar certo. Agora, estamos à procura de alguém que nos ajude a cuidar ainda melhor de quem nos procura.

Procuramos uma pessoa excecional para integrar a nossa equipa como Gestor(a) de Clientes e Administrativo(a) – alguém com garra, empatia, foco e vontade de crescer.

Alguém que fala com alma, escreve com clareza e resolve com cabeça.

Se tens os valores certos, queres fazer parte de um projeto de impacto e tens orgulho em tratar bem os outros, então esta pode ser a tua oportunidade.

• As tuas principais responsabilidades:Acompanhar os nossos clientes (WhatsApp, chamadas, email e presencialmente), garantindo uma experiência de excelência e acolhimento emocional.Gerir agendamentos, reagendamentos e comunicação com os profissionais de saúde mental.Manter os registos e o CRM atualizados com rastreabilidade e rigor.Ser o primeiro contacto com quem nos procura — a primeira impressão da Clínica Tear.Apoiar em tarefas administrativas e de operação clínica. ?? O que procuramos:Experiência prévia em atendimento ao cliente, idealmente em contexto clínico ou de serviços personalizados.Experiência em gestão de agendas e marcações com atenção ao detalhe.Experiência em vendas ou acompanhamento comercial (fecho de planos, renovação de serviços ou propostas).Excelente comunicação oral e escrita – especialmente via WhatsApp, telefone e email.Capacidade de trabalhar com racionalidade e empatia, mesmo em contextos exigentes.Organização e atenção ao detalhe, com autonomia e foco na solução.Capacidade de resolver problemas com rapidez e cabeça fria.Vontade de crescer, aprender e melhorar todos os dias.Não ter medo de errar, mas saber assumir e corrigir com humildade e responsabilidade.Forte sentido de compromisso com o outro. Aqui, tratamos pessoas – não números. ?? O que oferecemos:Integração numa equipa jovem, exigente e profundamente humana.Formação contínua com base nos nossos guiões internos, planos de contacto e melhores práticas.Participação em eventos internos, formações e momentos de equipa.Oportunidade de crescimento dentro da clínica.Um projeto com alma, estrutura e ambição real de mudar vidas. ?? Local:Presencial na nossa unidade em Braga, com abertura a candidatos de Famalicão e Porto (preferência por quem tenha disponibilidade para se deslocar). ?? Como candidatar:Envia o teu CV para [******] com o assunto "Candidatura – Gestão de Clientes" Se possível, envia também uma mensagem de apresentação breve, escrita como se estivesses a contactar um cliente da Tear. Vamos gostar de te ler.