Sap Business Analyst - Logistics (M/F)

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Principais ResponsabilidadesAnalisar e avaliar as necessidades de IT e alinhar soluções tecnológicas com os objetivos do negócio.Gerir pedidos de suporte, garantindo que todos os problemas são documentados, priorizados e resolvidos de forma eficiente e eficaz.Fornecer suporte técnico e orientação aos utilizadores finais, ajudando na resolução de problemas.Efetuar as parametrizações necessárias ao correto funcionamento dos vários sistemas de informação.Elaborar especificações funcionais e técnicas para sistemas de informação, incluindo diagramas de processos e casos de uso.Facilitar a comunicação entre equipas.Acompanhar o desenvolvimento de soluções para garantir que os requisitos são implementados e os prazos cumpridos.Realizar testes de aceitação (UAT) e apoiar na resolução de problemas pós-implementação.Elaborar documentação técnica e manuais de suporte ao utilizador.Formar os colaboradores sobre as funcionalidades do sistema.Monitorizar e analisar métricas de desempenho dos sistemas implementados para garantir que as soluções cumprem as expectativas do negócio.RequisitosFormação superior em Engenharias, Economia, Gestão e Ciências da Computação;Experiência profissional nos módulos SAP MM, PP, WM;Valorizamos experiência prévia em suporte a atividade industrial;Experiência na gestão de pedidos de suporte;Habilidade para traduzir requisitos de negócios em especificações técnicas claras e detalhadas;Excelente capacidade de organização, comunicação e habilidades interpessoais;Pensamento analítico e habilidades para resolver problemas complexos;Habilidade para trabalhar num ambiente dinâmico e gerir prioridades;

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