Representante de Apoio ao Cliente (Português) - Benefícios e Soluções Digitais
Concentrix
Data: há 17 horas
Cidade: Braga, Braga
Tipo de contrato: Tempo total
Job Title:
Representante de Apoio ao Cliente (Português) - Benefícios e Soluções Digitais
Job Description
Experimenta o poder de uma carreira revolucionária
Estás à procura de algo mais? Somos uma empresa global, líder em tecnologia e serviços que impulsiona as marcas do futuro. Ajudamos marcas bem conhecidas - as que utilizas todos os dias - a melhorar os seus negócios através da tecnologia e de soluções integradas, em mais de 70 países. E orgulhamo-nos de ser reconhecidos com prémios como "World's Best Workplaces," "Best Companies for Career Growth," e "Best Company Culture," ano após ano.
Se procuras crescimento e inspiração, enquanto Representante do Serviço de Apoio ao Cliente em Braga, Portugal (On-Site), connosco os teus objetivos são alcançados. A tua missão será garantir que alcançamos os objetivos de desempenho em todas as operações. E que respondemos às expectativas dos nossos clientes, atingindo a excelência operacional ao nível da qualidade, eficiência e melhoria da jornada do cliente.
Crescimento profissional e pessoal
Damos-te toda a formação, tecnologias de ponta e o apoio contínuo de que necessitas para teres sucesso. Na Concentrix, existe um verdadeiro potencial de crescimento pessoal e profissional. Cerca de 80% dos nossos gestores e líderes foram promovidos internamente! É por isso que oferecemos uma diversidade de programas GRATUITOS de Desenvolvimento e Liderança, criados para te colocar no caminho certo para construíres a carreira que sempre imaginaste.
O que vais fazer diariamente?
Enquanto Representante do Serviço de Apoio ao Cliente vais :
O que te oferecemos
Nesta função, oferecemos benefícios que apoiam o teu estilo de vida único:
Se tudo isto te parece incrível e queres dar o próximo passo na tua carreira profissional, então queremos saber mais sobre ti. Candidata-te hoje e descobre porque mais de 440 mil game-changers em todo o mundo chamam a Concentrix de "empregador de referência".
Concentrix é uma empresa que promove a igualdade de oportunidades
Estamos orgulhosamente unidos enquanto uma só equipa, uma única empresa, a nível global. Estamos comprometidos com a igualdade de oportunidades de emprego para todos os candidatos e com um ambiente de trabalho livre de discriminação e assédio. Todas as nossas práticas de recrutamento são baseadas nas necessidades de negócio, requisitos do trabalho e qualificações profissionais, sem considerar a raça, a idade, a identidade de género, a orientação sexual, a religião, a etnia, o estado familiar ou parental, a nacionalidade, deficiência ou qualquer outra classificação protegida pelas leis nacionais aplicáveis.
Elegibilidade para trabalhar
De acordo com a legislação portuguesa, só serão considerados para esta posição os candidatos que estejam legalmente autorizados a trabalhar em Portugal.
Location:
PRT Braga - Centro Empresarial de Braga Rua Prof. Henrique Bastos Lote A4 e A5 Ferreiro
Language Requirements:
Portuguese (Required)
Time Type:
If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents
R1580297
Representante de Apoio ao Cliente (Português) - Benefícios e Soluções Digitais
Job Description
Experimenta o poder de uma carreira revolucionária
Estás à procura de algo mais? Somos uma empresa global, líder em tecnologia e serviços que impulsiona as marcas do futuro. Ajudamos marcas bem conhecidas - as que utilizas todos os dias - a melhorar os seus negócios através da tecnologia e de soluções integradas, em mais de 70 países. E orgulhamo-nos de ser reconhecidos com prémios como "World's Best Workplaces," "Best Companies for Career Growth," e "Best Company Culture," ano após ano.
Se procuras crescimento e inspiração, enquanto Representante do Serviço de Apoio ao Cliente em Braga, Portugal (On-Site), connosco os teus objetivos são alcançados. A tua missão será garantir que alcançamos os objetivos de desempenho em todas as operações. E que respondemos às expectativas dos nossos clientes, atingindo a excelência operacional ao nível da qualidade, eficiência e melhoria da jornada do cliente.
Crescimento profissional e pessoal
Damos-te toda a formação, tecnologias de ponta e o apoio contínuo de que necessitas para teres sucesso. Na Concentrix, existe um verdadeiro potencial de crescimento pessoal e profissional. Cerca de 80% dos nossos gestores e líderes foram promovidos internamente! É por isso que oferecemos uma diversidade de programas GRATUITOS de Desenvolvimento e Liderança, criados para te colocar no caminho certo para construíres a carreira que sempre imaginaste.
O que vais fazer diariamente?
Enquanto Representante do Serviço de Apoio ao Cliente vais :
- Responder às solicitações dos nossos clientes por telefone, sobre o uso do seu cartão e aplicação;
- Analisar as necessidades dos nossos clientes e personalizar a relação para entender melhor as suas expectativas, tranquilizá-los e apoiá-los;
- Desenvolver uma relação duradoura e de qualidade para enriquecer o portfólio de Clientes no âmbito do nosso compromisso com a Excelência Relacional;
- Gerir os processos atribuídos, respeitando as normas e procedimentos de segurança, demonstrando um comportamento exemplar, especialmente em termos de rigor e integridade.
- Tens um excelente nível de Português (escrito e oral) e bom nivel de Inglês (B2)
- Tens excelentes capacidades de comunicação aliadas à empatia e ao espírito de equipa
- Adoras identificar as necessidades dos clientes e propor soluções rápidas
- És proficiente na utilização de programas informáticos
O que te oferecemos
Nesta função, oferecemos benefícios que apoiam o teu estilo de vida único:
- A tempo inteiro com contratos por tempo indeterminado (negociáveis em função da tua experiência e das necessidades do nosso cliente)
- Salário competitivo e bónus de performance
- Localização privilegiada em Braga, Portugal
- Oportunidades de bónus com o programa Refer a Friend (referência)
- Formação completa e paga sobre a empresa e o projeto em que vais trabalhar
- Programas de desenvolvimento de carreira, cursos especializados e aulas de línguas
Se tudo isto te parece incrível e queres dar o próximo passo na tua carreira profissional, então queremos saber mais sobre ti. Candidata-te hoje e descobre porque mais de 440 mil game-changers em todo o mundo chamam a Concentrix de "empregador de referência".
Concentrix é uma empresa que promove a igualdade de oportunidades
Estamos orgulhosamente unidos enquanto uma só equipa, uma única empresa, a nível global. Estamos comprometidos com a igualdade de oportunidades de emprego para todos os candidatos e com um ambiente de trabalho livre de discriminação e assédio. Todas as nossas práticas de recrutamento são baseadas nas necessidades de negócio, requisitos do trabalho e qualificações profissionais, sem considerar a raça, a idade, a identidade de género, a orientação sexual, a religião, a etnia, o estado familiar ou parental, a nacionalidade, deficiência ou qualquer outra classificação protegida pelas leis nacionais aplicáveis.
Elegibilidade para trabalhar
De acordo com a legislação portuguesa, só serão considerados para esta posição os candidatos que estejam legalmente autorizados a trabalhar em Portugal.
Location:
PRT Braga - Centro Empresarial de Braga Rua Prof. Henrique Bastos Lote A4 e A5 Ferreiro
Language Requirements:
Portuguese (Required)
Time Type:
If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents
R1580297
Veja mais empregos em Braga, Braga