Especialista Em Crm

O Casino Portugal é uma referência na área do jogo e entretenimento online em Portugal, proporcionando aos seus jogadores uma experiência única e segura. Estamos em constante evolução e crescimento e queremos reforçar a nossa equipa com pessoas talentosas e dedicadas que partilhem a nossa paixão pela inovação e excelência.

Procuramos um(a) CRM Specialist excecional para se juntar a nós.

Se és dedicado, comprometido, sem medo de desafios, com atenção ao detalhe e com ideais então esta oportunidade é para ti.

O Que é Esperado De Ti Para Seres Casino Portugal.pt

Afinidade: Conceberes relações de proximidade e empatia com colegas, independentemente da hierarquia, e não apenas com plataformas e tecnologias. Que primes pelo Espírito de Equipa e boa disposição.

Ambição: Ter como combustível a vontade de superar expectativas e evoluir pessoal e profissionalmente.

Ação: Apresentares proatividade e capacidade de iniciativa, teres a energia de fazer acontecer.

Aprendizagem: Vontade de evoluir, individual e coletivamente, tornares-te um expert na tua função e na área de negócio.

Principais Responsabilidades

• Gerir a base de dados de leads e clientes, garantindo integridade e segmentação adequada.
• Planear, executar e acompanhar campanhas de CRM em diferentes canais (e-mail, push, SMS etc.).
• Criar e otimizar fluxos de automação
• Analisar dados e gerar relatórios sobre o comportamento dos utilizadores e performance das campanhas.
• Atuar em conjunto com os diferentes departamentos para alinhar estratégias de relacionamento.
• Realizar testes A/B e outras metodologias de otimização para melhorar a performance das comunicações.
• Implementar melhorias contínuas na jornada do cliente com base em dados e feedbacks.
  
  

Requisitos

• Licenciatura em Comunicação, Marketing, ou áreas similar
• Experiência prévia com ferramentas de CRM
• Conhecimento em automação de marketing e segmentação de audiência
• Capacidade analítica para leitura e interpretação de dados.
• Boa comunicação e trabalho em equipe.
• Organização e foco em resultados.
• Conhecimento em ferramentas de BI (ex: Power BI, Google Data Studio, entre outros). (facultativo)
• Experiência em projetos de retenção e fidelização.
  
  

O Que Valorizamos

• Boa comunicação e relacionamento interpessoal.
• Espírito de equipa e vontade de fazer acontecer.
• Curiosidade, dinamismo e vontade de aprender com os melhores.
• Interesse pelo setor do jogo online (valorizamos experiência anterior, mas não é obrigatória).
  
  

O Que Oferecemos

• Ambiente de trabalho desafiante, jovem e colaborativo.
• Formação contínua e oportunidades reais de crescimento.
• Participação ativa em projetos estratégicos e impacto direto no negócio.
• Modelo de trabalho híbrido, com flexibilidade e equilíbrio.
• Eventos de equipa e cultura interna descontraída, mas focada em resultados.
  
  

Full-Time

Regime: Híbrido

Local: Vila Nova de Famalicão

Se acreditas ter o perfil para a vaga, submete a tua candidatura para ****** com o assunto "CRM Specialist - Casino Portugal".