Internal Service Engineer

A Daikin é o fabricante líder mundial de produtos e soluções de AVAC! Estamos empenhados em fornecer produtos, soluções, e serviços de elevada qualidade na vertente da climatização, qualidade do ar interior e controlo de processos. Os quais permitem criar ambientes interiores confortáveis e sustentáveis para todas as pessoas, em todas regiões do mundo.

Esta é a nossa missão!

Em Portugal somos uma filial de vendas do Grupo Daikin Europe. Neste momento pretendemos reforçar a nossa equipa local! Temos uma excelente oportunidade de desenvolvimento profissional para um(a):

INTERNAL SERVICE ENGINEER

O que é esperado na função:

Assegurar o suporte técnico pós-venda a clientes, numa lógica de Help-Desk, designadamente:

• Avaliação e suporte técnico a profissionais de AVAC (telefone; Whatsapp; e-mail);
• Seleção e cotação de spare parts;
• Gestão e avaliação técnica de processos de garantia;
• Acompanhamento do desempenho dos produtos Daikin;
• Resposta, em tempo útil, às questões técnicas dos clientes;
• Criação de conteúdos de suporte de cariz técnico.

O/a nosso/a candidato/a ideal deverá ter:

• Formação profissional na área de climatização e refrigeração ou Licenciatura em Engenharia Mecânica ou área relacionada.
• 1 a 2 anos de experiência (preferencial), no entanto, candidatos mais juniors também serão considerados, pois esta é uma excelente oportunidade de aprendizagem na área do AVAC;
• Capacidade de resolver e diagnosticar problemas técnicos.
• Forte orientação para o cliente, autonomia e boa capacidade de comunicação;
• Bons conhecimentos de Inglês e de Informática na ótica do utilizador (Word, Excel e PowerPoint).

Para Daikin é muito importante que aqueles que integram a nossa equipa se sintam parte da mesma! Por isso é essencial que os colaboradores trabalhem positivamente em equipa de forma a atingir os objetivos.

Se és o(a) candidato(a) que procuramos, envia-nos o teu CV!