Gestor/a Equipa de Vendas

Loja: Alta de Lisboa

O teu dia-a-dia

• Faço o bom acompanhamento e desenvolvimento da minha equipa e garanto a sua motivação no dia-a-dia, trabalhando continuamente as competências dos meus managers na gestão das suas equipas;
• Conheço o talento que compõe o Mundo e sou responsável pela identificação dos perfis, competências e planos de desenvolvimento necessários ao desenvolvimento do Mundo;
• Co-construo os objetivos anuais da loja e defino a estratégia e plano comercial a curto/ médio prazo do Mundo;
• Acompanho continuamente o desenvolvimento do meu negócio, conectando as diferentes partes que compõe o todo e impulsionando a equipa para a concretização das ações e iniciativas necessárias para alcançar o plano definido;
• Faço uma gestão data-driven, conheço e domino as ferramentas de dados produzidas pelos especialistas e tomo decisões com base em dados e KPIs, acompanhando os Coordenadores de Área na análise das coleções e gamas;
• Resolvo problemas complexos, segmentando-os em pequenas etapas, ao mesmo tempo que crio as condições para que a minha equipa adote o mindset test&learn;
• Promovo uma cultura human-centric, fazendo a pedagogia da equipa para a escuta e aconselhamento e venda de soluções de forma omnicanal;
• Observo os habitantes (cliente e colaborador), parceiros e comunidade da minha ZDV e conheço o potencial de mercado;
• Promovo a escuta ativa na minha equipa e acompanho os indicadores da satisfação dos clientes através das diferentes ferramentas de medição (Barómetro Satisfação, Cliente Mistério, Redes Sociais) e respetivos planos de ação;
• Garanto o conhecimento do cliente phygital e a definição e implementação da estratégia comercial das várias secções, das respetivas Operações Comerciais, fazendo o seu seguimento e maximizando o consumo e rentabilidade, promovendo uma cultura de melhoria contínua de famílias para encontrar nichos de crescimento interno, de forma constante;
• Defino os objetivos quantitativos do Mundo, em coerência com os objetivos da Loja, fazendo a previsão, antecipação e priorização necessárias;
• Analiso e acompanho de forma proativa os resultados do Mundo;
• Promovo uma política de preços consistente e omnicanal, garantido a competitividade no meio que a rodeia;
• Estou a par da estratégia de Impacto Positivo, reconheço-a como elemento diferenciador e traduzo-a para a minha equipa.
  
  

Quem procuramos

• Habilitações Literárias ao nível da Licenciatura (Gestão ou similares);
• Mínimo de 5 anos de experiência em função similar, preferencialmente em retalho;
• Proatividade e sentido de responsabilidade;
• Espírito de iniciativa e de empreendedorismo;
• Capacidade de autonomia e de tomada de decisão;
• Facilidade de relacionamento interpessoal e trabalho em equipa;
• Boas competências de comunicação, negociação e de influência;
• Conhecimentos de inglês.
  
  

O que oferecemos

• Integração numa empresa multinacional com salário competitivo e remuneração variável, ajustada à tua experiência e qualificações;
• Vantagens e parcerias com mais de 200 marcas;
• Formação inicial para integração na empresa e função;
• Políticas de bem-estar, com possibilidade de 30 dias de descanso anual;
• Programa de referenciação para colaboradores, com incentivos por cada candidato recomendado que seja integrado na equipa;
• Política de trabalho flexível;
• Benefícios alimentares, com oferta de alimentos como sopa, fruta fresca, pão, manteiga, cereais, leite e iogurtes;
• 10% Desconto nas Lojas Leroy Merlin;
• Seguro de saúde e Seguro de vida;
• 1 dia de voluntariado corporativo.
  
  

Sobre nós

A Leroy Merlin é uma empresa líder em bricolage, construção, decoração e jardinagem, com uma forte presença em Portugal. Comprometida com a inovação, a sustentabilidade e a experiência do cliente, proporciona um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, onde valorizamos a diversidade, a criatividade e a proatividade. Colocamos as pessoas no centro de todas as decisões e vivemos uma cultura Human First, onde cada colaborador é um líder com a oportunidade de crescer.