Host/hostess

Descrição da Empresa

Através do Clan, é possível realizar de forma 100% digital todos os passos da jornada dos profissionais. Junta-te a nós e liga-te ao emprego em clan.pt

Descrição da Função

Descrição Estamos a recrutar um(a) Host/Hostess com uma missão especial: transformar cada receção numa experiência memorável e única! Se tens gosto pelo atendimento, uma comunicação natural e o talento para receber com excelência, esta é a tua oportunidade para brilhar num ambiente de prestígio e fazer a diferença desde o primeiro contacto. Responsabilidades - Assegurar as necessidades dos clientes com descrição e tranquilidade nas salas de restaurante; - Dominar a oferta de serviços e conhecer em detalhe todas as áreas que o Hotel disponibiliza aos hóspedes; - Garantir a organização, apresentação e manutenção da imagem dos espaços de restaurante e bar; - Analisar eventuais reclamações dos clientes e colaborar de forma proativa na sua resolução eficaz; - Interagir com os clientes, avaliando o seu nível de satisfação e identificando oportunidades de melhoria; - Conhecer aprofundadamente os menus, produtos e serviços disponibilizados. Requisitos - Formação académica mínima ao nível do 12.º ano; - Formação na área de restaurante e bar, preferencialmente com curso profissional, sendo valorizada formação superior em Gestão Hoteleira ou Turismo; - Conhecimentos técnicos básicos de cozinha; - Fluência em inglês, tanto a nível oral como escrito; - Valorizado o domínio de uma segunda língua estrangeira, como francês, alemão ou espanhol; - Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador (Microsoft Oficce; Correio Eletrónico).

Localização

• Faro, Portugal