Sales Assistant
Claire's
Data: há 22 horas
Cidade: Matosinhos, Porto
Tipo de contrato: Meio período
- Vendas
- Vender e promover os produtos Claire’s prestando um serviço exemplar ao cliente segundo as normas estabelecidas pela Entidade Empregadora.
- Contribuir para alcançar os objetivos de venda do estabelecimento.
- Participar em todas as ações de formação e projetos de desenvolvimento da Entidade Empregadora.
- Serviço ao cliente
- Acolher, aconselhar e ajudar os clientes, respeitando as normas estabelecidas pela Entidade Empregadora, nomeadamente:
- Sugerir o uso de uma cesta para transportar os produtos;
- Promover vendas complementares;
- Manter uma conduta correta perante os colegas e clientes seja qual for a situação;
- Seguir as tendências de moda para aconselhar melhor os clientes;
- Transmitir, o mais rapidamente possível, aos seus superiores hierárquicos quaisquer problemas e/ou queixas apresentadas pelos clientes.
- Colocação do produto
- Encarregar-se da recolha de embalagens:
- Verificar se o número de embalagens está correto;
- Classificar por referência e modelos;
- Garantir a reposição dos produtos no estabelecimento;
- Aplicar e respeitar o “planograma”;
- Controlar e assegurar a manutenção do estabelecimento (limpeza, ordem...), tanto na superfície de venda como no armazém.
- Caixa
- Dominar os procedimentos de cobrança, designadamente:
- Moeda, Cartão de Crédito e Débitos;
- Oferta bónus;
- Divisas;
- Trocas e reembolsos (com a autorização de um superior e a assinatura de controlo);
- Entregar o ticket, obrigatoriamente, ao cliente.
- Dominar os procedimentos de abertura e fecho de caixa;
- Controlar o fundo de caixa.
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