Rececionista de hotel - Night Auditor (m/f)

O hotel Vila Galé Collection Palácio dos Arcos, em Oeiras, pretende integrar na sua equipa um(a) Rececionista Night Auditor.

A Vila Galé é o 2º maior grupo hoteleiro a nível nacional, em forte expansão e composto por hotéis em Portugal, Brasil, Cuba e Espanha. Apostamos no crescimento e desenvolvimento dos nossos colaboradores e equipas com eficiência, espírito inovador, ambição, acessibilidade e simpatia.

Garantimos a qualidade dos nossos serviços, apostando na valorização dos nossos colaboradores, estando SEMPRE PERTO DE SI!

PRINCIPAIS FUNÇÕES:

- Realizar o atendimento a todos os clientes de acordo com os padrões Vila Galé;

- Realização de check-ins e check-outs;

- Realização de atendimentos telefónicos;

- Esclarecer todas as questões dos clientes;

- Cuidar e organizar o espaço de trabalho.

O TEU PERFIL

- A tua formação e experiência passa por áreas de Receção, atendimento ao cliente ou similares.

- A tua paixão é o acolhimento e o atendimento ao cliente.

- Tens sempre um elevado sentido de responsabilidade e és a pessoa que tem sempre iniciativa.

- Tens boa capacidade de comunicação, que será direcionada para os nossos clientes, a tua equipa e colegas de outros departamentos.

- Tens um gosto e talento pelas vendas e queres aprimorar o teu espírito comercial.

- És fluente em mais do que uma língua.

- Preocupas-te com a tua apresentação pessoal, és organizado(a), polivalente, proativo(a) e dinâmico(a). Tens também flexibilidade de horários.

- És ambicioso(a) e sabes que este é o espaço certo para cresceres.

- Tens disponibilidade para fazer horários noturnos.

O QUE PODES ESPERAR DA VILA GALÉ

Para além da integração numa empresa dinâmica, que acredita em causas sociais e ambientais e que valoriza os seus colaboradores, podes contar com:

- Seguro de Saúde gratuito;

- Academia de formação interna (e-learning, presencial e programas intensivos);

- Descontos em produtos e serviços, extensível a familiares;

- Acesso ao catálogo de descontos de parceiros;

- Prémio anual em função dos resultados;

- Estadias gratuitas;

- Majoração de férias em função da assiduidade;

- Ofertas de Natal e Aniversário;

- Programas de mobilidade interna (nacional e internacional);

- Iniciativas/programas internos (ex: cross training, mentoria, laboratórios de desenvolvimento e muito mais);

- Eventos internos de motivação, formação e épocas festivas;

- Baby Kit para novos pais;

- Plano de progressão na carreira rápido e adaptado a ti;

- Utilização da lavandaria para tratamento das fardas;

- Oferta de buffet variado no hotel;

- Integração num ambiente positivo, diverso e inclusivo;

- Políticas de responsabilidade social e ambiental.