Application Support Specialist

Descrição

A ROOX Business Solutions é uma empresa focada na entrega a 360 de produtos e serviços TI para serviços profissionais. Temos presença internacional e estamos num processo de expansão.

Face ao crescimento do nosso negócio, profissionalização e ambição em níveis maiores de qualidade, estamos a reforçar as nossas equipas com a admissão de especialistas de suporte aplicacional para a equipa de Information Management. A mesma garante o suporte aplicacional a um software líder a nível global de Gestão Documental, usado pelas maiores Sociedades de Advogados.

Requisitos

• Experiência mínima de 3 anos em funções de suporte técnico;
• Experiência profissional comprovada em suporte ao utilizador e infraestruturas, nomeadamente nos produtos Microsoft 365;
• Conhecimentos na plataforma iManage (Preferencial);
• Conhecimentos em Microsoft Power Automate (Preferencial);
• Conhecimentos de SQL (eliminatório);
• Conhecimento de scripting com PowerShell (eliminatório);
• Conhecimento de Web Services REST (eliminatório);
• Bons conhecimentos de inglês;
• Boa capacidade de análise e resolução de problemas;
• Boa capacidade de comunicação;
• Espírito de equipa e facilidade de relacionamento interpessoal.
  
  

Responsabilidades

• Implementação e gestão de infraestrutura tecnológica aplicacional;
• Suporte aplicacional;
• Aconselhamento técnico e funcional a clientes;
• Formação a clientes;
• Documentação de procedimentos e boas práticas.
  
  

Oferecemos

• Desenvolvimento profissional regular;
• Certificações;
• Formação contínua.