Customer Care Associate

Redspher


Data: há 3 semanas
Cidade: Vila Nova de Gaia, Porto
Tipo de contrato: Tempo total
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et avez un excellent sens du relationnel ? Vous maîtrisez parfaitement le français à l'oral comme à l'écrit ? Rejoignez Easy2Go, expert en livraison sur-mesure pour le Retail et l’E-commerce, et intégrez une équipe dynamique au sein du groupe Redspher !

Vos missions

Assurer un service client de qualité en répondant aux demandes des clients et partenaires transport.

Organiser et suivre les expéditions en garantissant une exécution fluide et efficace.

Coordonner les opérations entre clients et transporteurs pour garantir les meilleures solutions.

Gérer les anomalies de transport et proposer des solutions adaptées.

Être force de proposition pour améliorer nos services et optimiser la satisfaction client.

Votre profil

Français courant (écrit et oral obligatoire)

Excellente organisation et rigueur

Très bon relationnel et sens du service client

Bonne gestion du stress et des priorités

Expérience dans le secteur du Transport

Ce que nous offrons

Un poste stimulant dans un environnement international

Des opportunités d’évolution et de formation

Un cadre dynamique et bienveillant

Prêt(e) à relever le défi ? Rejoignez-nous !
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