Gestor de Contas - Corporate

Somos uma empresa líder mundial em tecnologia de tracking, no que diz respeito às áreas da Segurança Automóvel e de Gestão de Frotas e temos como principal foco oferecer um produto e serviço de excelência.

Estamos a reforçar a nossa Equipa com um(a) Gestor(a) de Contas, que irá integrar uma equipa experiente e dinâmica, sendo responsável por assegurar a satisfação do cliente, proporcionando-lhe a melhor experiência.

• Procuras uma função de acompanhamento estratégico de clientes corporativos?
• Nasceste para gerir a relação com clientes e garantir, em todo o momento, a sua fidelização?
• És a pessoa ideal para conjugar conhecimento tecnológico e gestão de relações comerciais?
• Tens experiência em apoio ao cliente e a gerir reclamações?
• Tens a ambição de fazer parte de uma equipa sólida e inovadora como a Cartrack?

Na Cartrack, a tua função consistirá em:

• Acompanhar clientes empresariais, através de reuniões presenciais, remotas, telefone e e-mail;
• Reportar internamente os pedidos de apoio de cada Cliente junto da equipa responsável;
• Acompanhar a resolução de todos os temas em aberto através de tickets internos;
• Garantir o feedback ao Cliente sobre a resolução dos temas em aberto;
• Realizar renovações de contratos, bem como upgrades ao serviço quando solicitados pelo cliente.

O que oferecemos:

• Formação inicial e contínua;
• Possibilidade de integrar uma empresa líder de mercado e em franca expansão.

Se o que acabaste de ler vai ao encontro do que procuras, envia-nos a tua candidatura!