Chefe Departamento | Região de Lisboa

Loja

O teu dia-a-dia

• Faço o bom acompanhamento e desenvolvimento da minha equipa e garanto a sua motivação no dia-a-dia, contribuindo para a boa gestão e retenção de talento da Empresa;
• Co-construo os objetivos anuais da loja e defino a estratégia a curto/ médio prazo do Departamento, garantindo o desenvolvimento sustentável do meu negócio e transmitindo às equipas o why, a direção e as guidelines necessárias;
• Acompanho continuamente o desenvolvimento do meu negócio, conectando as diferentes partes que compõe o todo e impulsionando a equipa para a definição proativa das ações e iniciativas necessárias para alcançar o plano definido;
• Faço uma gestão data-driven, tomando decisões com base em dados e KPIs provenientes de diferentes fontes, realizando análises das coleções e gamas e antecipando potenciais impactos;
• Promovo uma cultura human-centric, fazendo a pedagogia da equipa para a escuta e aconselhamento e venda de soluções de forma omnicanal;
• Promovo a escuta ativa na minha equipa e acompanho os indicadores da satisfação dos clientes através das diferentes ferramentas de medição;
• Promovo junto das equipas envolvidas o Cheio, Limpo e Balizado e Seguro do Departamento, promovendo o cumprimento dos critérios comerciais e de segurança;
• Faço a gestão da oferta e coordeno eficazmente a implementação das coleções com o objetivo de manter a oferta atualizada e adequada às necessidades dos clientes/consumidor e o time to market;
• Conheço o cliente phygital e o ambiente externo e a concorrência com o objetivo de incorporar inovações, nichos de crescimento, dinâmicas de melhoria contínua e boas práticas;
• Analiso e acompanho de forma proativa os resultados do Departamento, fazendo o seguimento e análise da Conta de Exploração até à margem líquida;
• Acompanho as taxas de transformação da visita do site à minha loja;
• Conheço o fluxo de visitantes e suas variações para adaptar os recursos em linha com a atividade económica.
  
  

Quem procuramos

• Formação Académica ao nível da licenciatura, preferencialmente em gestão ou similares;
• Experiência profissional de 3 anos, preferencialmente no retalho;
• Informática na ótica do utilizador (Ferramentas Google);
• Proatividade e sentido de responsabilidade;
• Espírito de iniciativa e de empreendedorismo;
• Capacidade de autonomia e de tomada de decisão;
• Facilidade de relacionamento interpessoal e trabalho em equipa;
• Boas competências de comunicação, negociação e de influência;
• Conhecimentos de Inglês.
  
  

O que oferecemos

• Integração numa empresa multinacional com salário competitivo e remuneração variável, ajustada à tua experiência e qualificações;
• Vantagens e parcerias com mais de 200 marcas;
• Formação inicial para integração na empresa e função;
• Políticas de bem-estar, com possibilidade de 30 dias de descanso anual;
• Programa de referenciação para colaboradores, com incentivos por cada candidato recomendado que seja integrado na equipa;
• Política de trabalho flexível;
• Benefícios alimentares, com oferta de alimentos como sopa, fruta fresca, pão, manteiga, cereais, leite e iogurtes;
• 10% Desconto nas Lojas Leroy Merlin;
• Seguro de saúde e Seguro de vida;
• 1 dia de voluntariado corporativo.
  
  

Sobre nós

A Leroy Merlin é uma empresa líder em bricolage, construção, decoração e jardinagem, com uma forte presença em Portugal. Comprometida com a inovação, a sustentabilidade e a experiência do cliente, proporciona um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, onde valorizamos a diversidade, a criatividade e a proatividade. Colocamos as pessoas no centro de todas as decisões e vivemos uma cultura Human First, onde cada colaborador é um líder com a oportunidade de crescer.