Customer Support Technician - F/M/NB
Cegid
Data: há 1 semana
Cidade: Braga, Braga
Tipo de contrato: Tempo total

Let's Shape the Future Together!
Sobre nós
O teu objetivo?
Como Customer Support Technician, irás integrar a equipa responsável pelo suporte aos softwares de gestão e fornecer assistência técnica e resolver problemas que os clientes e parceiros possam ter.
As Tuas Responsabilidades
Suporte
Contabilidade
Faturação
Sobre nós
O teu objetivo?
Como Customer Support Technician, irás integrar a equipa responsável pelo suporte aos softwares de gestão e fornecer assistência técnica e resolver problemas que os clientes e parceiros possam ter.
As Tuas Responsabilidades
- Suporte e apoio aos utilizadores via chat, email e telefone.
- Reportar às equipas de desenvolvimento os incidentes.
- Esclarecimento de dúvidas e solicitações sobre produtos e aplicações.
- Participar no desenvolvimento de novas funcionalidades com feedback e testes.
- Licenciatura ou similar.
- Conhecimentos de inglês.
- Conhecimentos preferenciais de contabilidade ou faturação.
- Experiência na resolução de problemas.
- Conhecimentos básicos de informática (Windows/Android/iOS).
- Espírito de equipa.
- Experiência anterior na área, ou semelhantes.
Suporte
Contabilidade
Faturação
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