Customer Support Technician - F/M/NB

Cegid


Data: há 1 semana
Cidade: Braga, Braga
Tipo de contrato: Tempo total
Let's Shape the Future Together!

Sobre nós

O teu objetivo?

Como Customer Support Technician, irás integrar a equipa responsável pelo suporte aos softwares de gestão e fornecer assistência técnica e resolver problemas que os clientes e parceiros possam ter.

As Tuas Responsabilidades

  • Suporte e apoio aos utilizadores via chat, email e telefone.
  • Reportar às equipas de desenvolvimento os incidentes.
  • Esclarecimento de dúvidas e solicitações sobre produtos e aplicações.
  • Participar no desenvolvimento de novas funcionalidades com feedback e testes.

Sobre ti

  • Licenciatura ou similar.
  • Conhecimentos de inglês.
  • Conhecimentos preferenciais de contabilidade ou faturação.
  • Experiência na resolução de problemas.
  • Conhecimentos básicos de informática (Windows/Android/iOS).
  • Espírito de equipa.
  • Experiência anterior na área, ou semelhantes.

Competências

Suporte

Contabilidade

Faturação
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