Chefe De Receção (M/F) - (Faro)

Grupo PBH


Data: há 1 semana
Cidade: Faro, Faro
Tipo de contrato: Tempo total
Sou uma empresa: Vidamar Hotels & ResortsO VidaMar Hotels & Resorts encontra-se a recrutar Chefe de Receção (M/F) para a sua unidade 5* em Albufeira.

Repleto de vários excelentes serviços e confortos, este resort de elite está situado ao lado de uma reserva natural cheia de biodiversidade, de frente para o azul infinito do Atlântico e a poucos passos de um famoso campo de golfe.

Principais responsabilidades:

  • Definir standards que satisfaçam as mais altas expetativas dos hóspedes;
  • Supervisionar o serviço da receção e assegurar o cumprimento dos standards definidos;
  • Controlar a faturação;
  • Recrutar, formar e motivar a equipa para a prestação de um serviço sofisticado;
  • Elaborar e gerir o orçamento e controlar os custos do departamento;
  • 'Monitorizar as avaliações dos hóspedes e implementar ações de melhoria contínua;
  • Colaborar com outros departamentos do hotel, assegurando a qualidade e a excelência do serviço prestado. Perfil ideal:
  • Formação superior em Hotelaria/Turismo;
  • Experiência mínima de 5 anos, em hotéis de luxo e/ou 5*;
  • Capacidade para liderar, motivar e formar a equipa para a prestação de um serviço de excelência, de acordo com os mais elevados padrões de qualidade;
  • Bons conhecimentos de inglês (eliminatório), outros idiomas serão valorizados;
  • Experiência com sistemas operativos de gestão hoteleira, nomeadamente com o Host;
  • Fortes competências de organização, orientação para o detalhe, comunicação e resolução de problemas;
  • Foco na qualidade dos serviços prestados e no atendimento ao cliente;
  • Atitude proativa;
  • Perfil íntegro, comprometido com a excelência e a melhoria contínua. O que oferecemos:
  • Integração numa equipa altamente experiente e focada num serviço de excelência;
  • Pacote salarial competitivo e outros benefícios adicionais. Local de trabalho: Albufeira. Os interessados deverão enviar o seu CV atualizado para o e-mail ****** indicando no assunto a função a que se candidatam. _________________________________________________________________________________________________________________________________________ No grupo PBH defendemos a igualdade de oportunidades e estamos comprometidos em criar um ambiente diversificado e inclusivo para todos.
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