Gestor(a) de Sinistros Automóvel - Materiais e Corporais - #234540

Zurich Insurance Group


Data: há 1 semana
Cidade: Lisboa, Lisboa
Tipo de contrato: Tempo total

A Zurich está a recrutar um(a) Gestor(a) de Sinistros Tradicionais - Materiais e Corporais leves para reforço da equipa de Sinistros Automóvel.

Principais Tarefas

  • Avaliação das circunstâncias do sinistro e enquadramento de danos;
  • Análise e definição das responsabilidades;
  • Adequação de reservas dentro dos limites autorizados;
  • Marcação de peritagens / pedido de averiguações;
  • Negociação e pagamento de indemnizações;
  • Identificação de oportunidades de recobro e potenciais fraudes;
  • Análise e tratamento de documentação do processo de sinistro;
  • Manutenção de contacto direto com clientes e diferentes stakeholders por telefone, e-mail, etc., de acordo com os procedimentos da empresa;
  • Análise e tratamento atempado de informação interna de suporte à gestão de sinistros;
  • Controlo e acompanhamento adequado dos processos em gestão, cumprindo normas e procedimentos do Grupo.

    • Neste contexto procuramos profissionais com as seguintes características:

  • Capacidade analítica;
  • Sentido crítico;
  • Capacidade de gestão de stress;
  • Excelente capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal;
  • Capacidade de concentração, detalhe e rigor na análise;
  • Focalização na gestão do tempo e prioridades;
  • Grande sentido de responsabilidade;
  • Dinamismo e Capacidade de trabalhar em equipa.

    • Experiência/conhecimentos necessários:

  • Licenciatura em Gestão ou Direito, ou outro similar;
  • Experiência mínima de 3 anos em gestão de sinistros automóvel;
  • Fluência na Língua inglesa (escrito e falado);
  • Conhecimentos de outras línguas será um fator preferencial;
  • Conhecimentos Informáticos na ótica do utilizador (Microsoft Office).

    • Porquê a Zurich?

    Na Zurich, gostamos de pensar fora da caixa, de desafiar e de sermos desafiados. Adotamos sempre uma abordagem otimista, concentrando-nos nos aspetos positivos e perguntando constantemente: "O que pode correr bem se pudermos contar consigo na nossa equipa?"

    Somos um empregador de igualdade de oportunidades que sabe que cada pessoa é única, e que é na diversidade, equidade, inclusão e pertença que tornamos a nossa equipa tão fantástica! Estamos cá por todos e para todos!

    Venha conhecer-nos e junte-se a nós para, em conjunto, explorarmos novas formas de proteger os nossos clientes e o planeta.

    Juntos, criamos um futuro brilhante!

    Recruiter name: Inês Pereira

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