Operador/a de Atendimento ao Cliente (Part-Time) - Algés - #229535
Oney
- 5471469549814
- 2024-04-19
- Securitas Direct
- Algés
- Presencial
- Call-Center, Helpdesk e Telemarketing
- A definir
- Part-Time
Operador/a de Atendimento ao Cliente (Part-Time) - Algés
A Securitas Direct é uma multinacional de origem sueca, especializada na venda, instalação e monitorização de alarmes para residências e pequenos negócios. Com forte presença na Europa e na América Latina, já ultrapassou a marca dos 5 milhões de clientes em todo o mundo e conta com mais de 25.000 colaboradores. Em Portugal desde 2001, é uma marca considerada Escolha do Consumidor pelo 8º ano consecutivo. Alvará nº138C-MAI
Descrição da FunçãoA Securitas Direct, empresa líder no mercado de Serviços de Segurança e Escolha do Consumidor pelo 9.º ano consecutivo procura reforçar a sua equipa de Atendimento ao Cliente com Operador em Part-Time (24horas) para a sua sede, em Algés. Função:
- Atendimento de chamadas e aplicação do procedimento associado;
- Avaliação das situações apresentadas, resolução das mesmas ou transferência;
- Receção de informação e respetiva resolução;
- Atendimento de chamadas técnicas após encerramento da linha técnica.
Requisitos:
- Experiência mínima de 1 ano como Operador de Call Center ou Atendimento ao Cliente;
- Conhecimentos de inglês (fator eliminatório);
- Capacidade de comunicação;
- Orientação para objetivos;
- Capacidade de resolução de problemas;
- Disponibilidade para trabalhar por turnos rotativos de 8 horas
- entre as 7h e as 24h, 3 vezes por semana
- Sábado e Domingo (obrigatório) e 1 dia de semana (fixo ou rotativo);
- Disponibilidade para formação de 3 semanas em regime de full-time.
Oferta:
- Contrato de Trabalho em empresa líder de mercado e em crescimento;
- Salário competitivo;
- Regime hibrido após formação;
- Dia de Aniversário;
- Seguro de Saúde;
- Parcerias/Protocolos com outras empresas.
Alvará 138C
- MAI
- Algés, Portugal