Coffee Specialist: PART-TIME Guimarães - #226931

Position Snapshot

Local: Guimarães (part-time tarde/noite)
Empresa: Nestlé Nespresso SA
Part-Time Contrato Temporário

Position Summary

Somos a Nestlé Nespresso SA, orgulhosamente uma das unidades de negócio com crescimento mais rápido da Nestlé. A nossa equipa apaixonada e orientada aos negócios transformou a Nespresso em referência em cafés e uma das marcas mais admiradas do mundo. O nosso crescimento é consequência de nosso comprometimento com a pesquisa e o desenvolvimento, a fim de sermos pioneiros e referência no setor de cafés para oferecer o café da mais alta qualidade a ser apreciado no conforto do próprio lar do consumidor, bem como saboreado fora de casa, em locais como restaurantes, hotéis, escritórios e lojas de luxo.

Estamos à procura de Coffee Specialists para integrar as nossas Boutique de Oeiras. Enquanto Coffee Specialist terás como principal missão:

• Agir como um embaixador da marca Nespresso na boutique
• Acolher, aconselhar e orientar os nossos Clientes sobre as nossas campanhas e produtos, de acordo com os standards de qualidade da Nespresso
• Atingir os objectivos de vendas, com base na atenção e acompanhamento dos clientes

A day in the life of...

• Receber os Clientes e identificar as suas necessidades
• Aconselhar Clientes e potenciais Clientes relativamente aos produtos e serviços Nespresso
• Iniciar os Clientes na arte da degustação de café e estimular a sua curiosidade em relação à nossa gama completa de produtos
• Efectuar uma análise inicial das avarias das máquinas reportadas pelos Clientes e orientá-los da forma mais eficaz possível para a Assistência Técnica
• Maximizar a venda de todos os produtos Nespresso disponíveis na Boutiques (café, máquinas e acessórios)
• Contribuir para a manutenção da aparência da Boutique de acordo com a política da empresa (bem organizada, com o equipamento correcto, apresentação adequada)
• Reposição de cápsulas, máquinas e acessórios numa base diária

What will make you successful

• Habilitações literárias ao nível do Ensino Secundário (mínimo)
• 1-2 anos de experiência profissional em atendimento e venda directo ao público, de produtos e serviços (preferencial)
• Formação especializada em relação com Cliente e vendas (preferencial)
• Conhecimentos de Inglês a nível de conversação (preferencial)